内容摘要：2026年，程力威回访了一位使用洒水车豪威水泵达四年的复购客户。该客户所在的园林工程公司于2022年购置首台车辆，2026年因业务扩展再次采购。回访中，驾驶员反馈水泵出水量稳定，冬季使用也未出现冻结故障，仅遇到过两次零星渗漏，售后均及时处理。该公司再次选择了豪威水泵，并建议优化接口密封设计。
客户行业背景与首次采购情况
2022年，随州市曾都区一家从事城市绿化和园林养护的工程公司，因业务需要首次采购了一台程力威牌洒水车。该车主要用于城区主干道绿化带浇灌、公园绿地喷淋以及冬季应急除雪作业。公司负责人经过市场对比，最终选配了豪威水泵，主要看重其口碑与当地售后服务支持。车辆由程力威汽车子公司交付，使用地点覆盖随州及周边县市，日常由两名固定驾驶员轮班操作。
四年使用期间水泵的表现与问题
回访中，驾驶员反馈，这台豪威水泵在四年运行期内，整体出水量保持稳定，即使在高负荷连续作业下也未出现明显衰减。尤其是在冬季低温时段，水泵未发生过冻结或启动困难的情况，这得益于豪威水泵的防冻设计以及日常正确排水操作。不过，车辆使用第三年和第四年时，各发生了一次接口处零星渗漏现象。渗漏量不大，但驾驶员及时发现并联系了程力威售后服务。当地服务人员两次均在接到报修后安排上门处理，更换了密封垫圈并进行了压力测试，后续未再复发。除这两次外，其余部件均正常工作，没有更换过核心水泵总成。
复购情况与改进建议
2026年，该园林工程公司因承接新的市政绿化项目，决定再添置一台洒水车。由于首台车的豪威水泵在整体可靠性上表现符合预期，且售后响应及时，采购时再次指定选配豪威水泵。新车已于今年春季交付，目前投入日常作业。在回访过程中，驾驶员结合多年使用经验，提出了一项改进建议：现有的水泵接口密封结构虽然能够通过垫圈更换解决问题，但若能优化为自锁型或快装式密封设计，可进一步降低渗漏风险，并减少维护耗时。这一建议已被程力威售后团队记录，并反馈至技术部门作为后续产品优化的参考。该公司表示，只要豪威水泵持续保持现有品质和服务，后续新增车辆仍会优先考虑。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com