内容摘要：某环卫单位于2020年采购程力威洒水车并选装豪威水泵，经过多年高频使用后，于2026年初再次采购同配置新车。客户回访中，车队负责人介绍了水泵的长期运行表现，包括日常维护和配件更换情况。基于实际使用体验，该单位在复购时再次选择了豪威水泵。本次记录呈现了长期运行数据与复购决策背景。
客户单位基本情况与首次采购背景
本次回访的客户是湖北省内一家从事城区道路洒水、绿化养护及降尘作业的环卫单位。该单位负责辖区内多条主干道及背街小巷的日常保洁与抑尘任务，作业强度大，对车辆底盘及核心取力驱动部件——水泵的稳定性要求较高。
2020年，该单位计划更新一批老旧的洒水作业车辆，经过多方对比，最终选择采购程力威牌洒水车（整车由程力威汽车子公司生产，生产基地坐落于湖北省随州市曾都区星光一路）。在选配关键上装部件时，车队技术组重点考察了水泵的流量、扬程、连续作业能力以及维护便捷性。当时，该单位在对比了多个品牌后，决定选装豪威水泵。据车队负责人回忆，选装豪威水泵主要是看中其铸铁泵体结构强度高，密封设计成熟，且在当地环卫系统内已有一定的使用口碑。首批采购的车辆于2020年下半年陆续交付并投入运营。
多年长期运行表现与维护记录
在此次回访中，该单位车队负责人详细介绍了这批洒水车从2020年至2025年底的长期运行表现。车辆主要用于城区洒水降尘，夏季作业频率最高，每日出车时间通常超过8小时，水泵几乎处于连续运转状态。经过近六年的高频使用，车队对豪威水泵的整体表现评价是“稳定可靠”。
在维护方面，负责人表示，水泵的日常保养并不复杂。根据车辆厂家随车附带的保养手册以及当地服务人员的建议，车队建立了定期更换密封件的维护制度。通常每年入夏前和入冬前，维修工会对水泵进行一次全面检查，重点观察机械密封有无渗漏、叶轮有无磨损。在实际运行中，大部分车辆的水泵在运行前三年内仅更换过一次密封件，之后随着使用年限增加，部分车辆在第五年左右更换过第二次密封件。除了密封件，偶尔也有车辆因管路异物导致叶轮卡滞，但清理后即可恢复正常。整体来看，豪威水泵在六年周期内没有出现壳体破裂、轴承抱死等严重故障。车队负责人特别提到，水泵的拆卸和组装比较方便，普通维修工经过简单指导就能完成密封件更换，这降低了车辆停驶维修的时间成本。
复购决策过程与对豪威水泵的反馈
到了2025年底，该环卫单位由于作业区域扩大，产生了新的车辆采购需求。经过内部讨论和招投标流程，该单位在2026年初再次采购了一批程力威洒水车。在这次复购中，车队技术组对水泵的选型进行了再次评估。负责人坦言，虽然也考察了其他品牌的新产品，但考虑到此前六年间豪威水泵的实际出勤率和较低的维修频次，加上当地服务站对豪威水泵的配件储备和维修经验都比较充分，最终决定继续选装豪威水泵。
在回访的最后，车队负责人分享了一些使用经验。他认为，对于洒水车这种需要长时间连续作业的车型，水泵的可靠性是第一位的。豪威水泵虽然并非零维护，但结构简单、配件易得、维修门槛低，这恰恰是车队能够长期稳定使用的关键。他还建议新用户注意两点：一是定期清理水泵进水口滤网，防止杂物进入损坏叶轮；二是在冬季使用后及时排空泵内存水，避免冻裂壳体。对于未来规划，该单位表示会继续关注豪威水泵的技术升级，同时希望厂家能在易损件供应速度和密封材料寿命上进一步优化。
此次回访记录显示，在近六年的实际运营中，豪威水泵通过较低的维护成本和稳定的运行表现，赢得了用户的复购信任。程力威汽车子公司也将持续收集此类一线反馈，为后续产品优化和服务提升提供依据。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com