内容摘要：本文为程力威对洒水车雾炮机客户的运行反馈收集记录。受访客户为某环卫单位（应客户要求保密），其洒水车雾炮机已运行近两年。收集内容包括每日作业时长、雾炮机水耗、油耗影响及维护频率。客户反馈雾炮机日均使用约4小时，水耗适中，不影响车辆动力。主要维护为定期清洗喷嘴，操作简单。本次反馈有助于优化产品设计。
反馈收集背景与方法
2026年初，程力威汽车子公司（程力威）对湖北省随州市曾都区星光一路周边区域的部分洒水车雾炮机用户开展了运行反馈收集工作。本次收集采用电话访谈与现场交流相结合的方式，重点了解设备长期运行中的实际表现。受访单位为一家环卫单位，因客户要求保密，不公开具体名称。该单位于2024年采购一台配备程力威雾炮系统的洒水车，用于道路降尘及绿化带喷雾作业，截至2026年已稳定运行近两年。反馈内容聚焦每日作业时长、水耗、油耗影响及维护频率等核心指标，旨在为后续产品升级提供真实依据。
客户运行数据与关键指标
根据客户日常作业记录与操作人员口述，该洒水车雾炮机在近两年的使用周期内，日均作业时间约4小时，主要集中于上午与下午的降尘时段。在水耗方面，客户表示雾炮机单位时间内用水量处于合理区间，与同类设备相比没有明显偏高的情况。油耗影响方面，操作人员反馈开启雾炮机后发动机负载略有增加，但整体油耗上升幅度在可接受范围内，未对车辆日常行驶动力造成实质性影响。在维护频率上，客户提到每周或每两周会进行一次喷嘴检查与清洗，操作流程简单，无需专用工具，普通操作人员即可完成。下表为总结性数据：
| 指标 | 客户实际数据 |
|---|---|
| 累计运行时长 | 近两年（2024-2026） |
| 日均作业时长 | 约4小时 |
| 水耗感受 | 适中，未觉浪费 |
| 油耗影响感受 | 可接受，动力影响小 |
| 主要维护项目 | 定期清洗喷嘴 |
| 维护频率 | 每周至每两周一次 |
| 维护难易度 | 简单，操作便捷 |
实际使用中的优点与不足
在优点方面，客户重点提到雾炮机的喷雾覆盖范围与降尘效果满足日常作业需求，尤其对路面扬尘的抑制效果明显。操作人员认为雾炮机启停响应迅速，控制面板标识清晰，上手容易。此外，雾炮机整体结构紧凑，未发现因震动或腐蚀导致的异常松动。在不足方面，客户指出冬季低温时段偶尔出现喷嘴轻微堵塞现象，需要提前进行防冻处理；另外，水箱容积相对有限，持续喷雾4小时左右需返回加水点补充，影响连续作业效率。总体而言，客户对雾炮机的运行稳定性表示认可，认为其性价比符合环卫作业要求。
客户改进建议与总结
针对以上不足，客户提出两点建议：一是优化喷嘴材质或增加自动防冻功能，以降低冬季维护工作量；二是适当加大水箱容积或设计快速加水接口，提升连续作业能力。程力威已将这些建议纳入2026年产品优化计划，并计划在后续批次中增加防冻选装配置与快接加水选项。
本次运行反馈收集表明，该洒水车雾炮机在近两年的实际使用中表现稳定，日均4小时作业时长、水耗油耗均在客户预期范围内，维护简便。客户基本满意产品当前性能，未提出重大缺陷或退货需求。程力威将继续跟踪该设备后续运行情况，并依据客户意见持续改进雾炮机产品线。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com