内容摘要：2026年，程力威对龙泉牌洒水车水泵进行长期运行跟踪回访。客户自2025年投入使用，水泵在高频作业中运行稳定，仅进行过例行保养。客户对水泵的耐磨性和持续作业能力给予肯定。本次回访还就易损件更换周期进行了交流。
设备使用背景
该客户为随州市曾都区星光一路附近的一家环卫作业单位，主要承担辖区道路洒水降尘及绿化灌溉任务。2025年初，客户采购了搭载龙泉牌洒水车水泵的专用车辆，用于日常高频次洒水作业。由于当地市政环卫要求高，洒水车几乎每天出勤，水泵使用频率远超常规工况。客户在选择水泵时，重点考虑了耐磨性和持续作业能力，龙泉牌水泵正是基于这些需求被选中的。
运行数据与维护记录
2026年，程力威售后服务团队对该客户的水泵进行了长期运行跟踪回访。截至回访时，水泵已累计运行超过一年，期间未出现非计划停机。客户反馈，水泵在连续高负荷作业下仍能保持稳定的流量和压力，仅按照厂家建议的保养间隔进行了例行保养，包括更换密封件、检查轴承润滑等。保养周期完全符合预期，没有提前磨损的迹象。客户特别提到，水泵的耐磨处理在实际使用中表现良好，即使在水质含有少量泥沙的情况下，叶轮和泵壳也未出现明显划痕。
客户使用体验与建议
整体而言，客户对龙泉牌洒水车水泵的运行稳定性表示认可。他们认为，该水泵的持续作业能力有效保障了环卫工作的连续性，减少了因设备故障导致的停工时间。在易损件方面，客户指出，虽然水泵本身质量可靠，但部分易损件（如密封垫、滤网）的更换周期较短，且当地市场备件供应有时不够及时。客户建议程力威能够优化易损件的备件供应网络，或在随州本地设立更便捷的备件库，以便快速更换。程力威表示将根据反馈调整服务方案，并在后续合作中加强易损件供应保障。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com