采购问答

程力威雾炮洒水车2026年客户回访:使用效果与优化建议

2026-07-03 16:05:55 3056 程力威 采购问答

内容摘要:2026年,程力威汽车子公司回访了使用雾炮洒水车进行道路扬尘治理的某市政管理部门。车辆主要用于城市主干道与施工区域,日均作业时间较长。回访期间,技术人员检查了雾炮系统、洒水装置及底盘性能,客户对车辆降尘效果表示满意,并提出了关于雾炮角度调节的改进意见。本文记录该次回访详情。

程力威雾炮洒水车2026年客户回访:使用效果与优化建议

回访背景与车辆配置

2026年,程力威汽车子公司对北方某工业城市市政管理部门的一台雾炮洒水车进行了回访。该地区冬季干燥、春季风沙频繁,道路扬尘治理压力突出。车辆自交付后主要承担城市主干道与施工区域降尘任务,日均作业时间超过8小时,对连续作业能力要求较高。本次回访的车型为CLW系列雾炮洒水车,雾炮机具备上下左右多角度调节功能,理论覆盖宽度可达20米以上,能够适应双向六车道场景。底盘采用成熟商用车平台,配备大功率取力器,支持长时间不间断作业。回访前,技术人员调取了车辆运行数据,重点确认了雾炮系统工作时长与保养记录。

使用反馈:降尘与洒水效果

现场测试显示,在无风条件下,雾炮最远喷射距离约30米,覆盖宽度约20米,能有效抑制路面及施工区域扬尘。客户表示,在重点扬尘路段作业后,空气能见度有明显改善;尤其在早高峰前完成洒水降尘,能减少车辆扬尘对行人的影响。洒水装置方面,后洒水喷头分布均匀,湿润效果稳定,主干道一次通过即可达到保湿要求。客户对整体降尘效果表示满意,认为车辆能够应对日常治理需求,并提到雾炮机多角度调节功能在应对不同风向时发挥了作用。

运行稳定性与故障统计

车辆已使用约半年,累计作业时长超过1000小时。回访时,技术人员对雾炮风机叶片、电机绝缘电阻、液压管路密封性、水泵流量以及底盘发动机、传动系统进行了全面检查。客户反馈,除两次因喷头堵塞进行常规清洗外,未出现影响作业的故障。发动机运转平稳,取力器切换正常,液压系统无渗漏。整体运行稳定,未发生重大停机事件。客户认为车辆可靠性良好,能够保证持续作业,日常保养工作量在可接受范围内。

客户建议与售后跟进

客户在交流中提出,希望优化雾炮控制功能,例如增加预存角度记忆模式,或根据风速自动调节喷射角度,以提高不同气象条件下的覆盖效率。同时建议在控制面板上增加更直观的中文功能标识,简化驾驶员操作流程。程力威汽车子公司技术人员详细记录了需求,并承诺反馈至研发部门。目前,售后团队已建立专项跟踪档案,计划在下一轮保养时提供控制系统软件升级方案。公司位于湖北省随州市曾都区星光一路,可通过官网https://www.chenglih.com获取更多产品信息与服务支持。客户对此次回访的专业性和响应速度表示认可,期待后续改进能够进一步提升作业效率。

企业信息

公司名称:程力威汽车子公司 公司地址:湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话:0722-3331866(销售、招投标、售后配件) 总部400电话:4001030103 官方网站https://www.chenglih.com 业务邮箱:sales@chenglix.com