内容摘要：2026年，程力威汽车子公司对往年采购雾炮洒水车的客户进行用户反馈调研，重点关注使用体验与复购意向。受访客户涵盖市政环卫、矿山、工地等行业。大部分客户对车辆性能满意，部分有复购计划。文章汇总反馈意见与复购需求。
调研背景与客户群体
2026年初，程力威汽车子公司围绕往年交付的雾炮洒水车，启动了新一轮客户回访。调研覆盖了湖北省随州市曾都区星光一路服务区域内的多家单位，包括市政环卫部门、矿山作业公司以及建筑工地承包商。受访车辆涵盖不同吨位型号，主要应用于日常降尘、道路清洗及工地抑尘场景。通过电话沟通与现场走访结合的方式，重点收集了车辆在实际工况中的运行表现与后续采购意愿。
使用体验综合反馈
从回访数据来看，大部分客户对雾炮洒水车的降尘效果给予了肯定。市政环卫客户提到，在夏季高温时段，车辆喷雾覆盖范围广，能有效降低路面扬尘；矿山客户则反馈，设备在粉尘浓度较高的环境下仍能保持稳定出雾，抑尘效率符合预期。不过，也有部分客户反映了具体问题：个别工地客户指出，长期使用后水罐内壁出现轻微锈蚀，影响水质；此外，雾炮旋转机构的润滑维护周期较短，增加了日常保养工作量。整体而言，车辆动力系统与喷雾泵运行平稳，故障率处于可控范围。
复购意向与需求分析
在复购意向方面，约四成受访客户明确表达了后续采购计划。其中，建筑工地类客户复购意愿最为集中，主要用于新开标段及高峰期抑尘作业；部分矿山企业也计划在2027年增购同类型设备，以替换老旧车辆。值得注意的是，复购客户普遍对车辆的核心部件（如喷雾泵、风机）提出了更高可靠性要求，并希望厂家能提供更灵活的融资方案。目前，程力威汽车子公司已根据这些反馈，着手优化产品配置清单，并计划在下一批次中推出加强版水罐防锈工艺。
客户对产品改进的建议
综合回访记录，客户主要提出了以下几项改进建议：一是强化水罐内壁防锈涂层，延长使用寿命；二是增加雾炮俯仰角度调节范围，适应不同作业地形；三是优化电控操作界面，降低新手司机使用门槛；四是提升售后配件响应速度，尤其是易损件库存保障。程力威汽车子公司已将这些建议纳入产品升级计划，并将在2026年下半年推出的新车型中逐步落实。对于有明确复购意向的客户，公司正安排专人对接，提供定制化方案与试用服务。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com