内容摘要：本次回访某环卫单位，该单位于2025年采购程力威雾炮洒水车用于日常道路抑尘。客户反馈该车型雾炮射程远、覆盖面积大，抑尘效果显著。操作界面友好，驾驶员易于上手。售后服务团队定期回访，及时解决使用问题。车辆整体运行稳定，满足环卫作业需求。客户对程力威产品和服务表示满意。
客户单位与采购背景
2025年，湖北省随州市曾都区星光一路的某环卫单位，为提升城区道路扬尘治理能力，经多方比选后采购了程力威雾炮洒水车。该单位主要承担辖区主干道及施工区域周边的降尘作业，此前使用的传统洒水车存在覆盖范围小、水耗高等问题。此次选型重点关注雾炮射程与抑尘效率，程力威车型凭借技术参数优势和本地化服务能力最终中标。车辆于2025年夏季交付并投入日常使用。
实际使用与抑尘效果反馈
在为期一年的实际运行中，该车型的抑尘效果得到了作业人员的一致认可。雾炮射程达到设计指标，能够覆盖双向六车道，搭配喷雾系统后，水雾颗粒细微，能有效吸附空气中的PM2.5和PM10颗粒。客户反馈，在重点路段开启雾炮作业后，周边扬尘明显降低，空气质量监测数据接近优良水平。相较于此前使用的设备，单次作业可覆盖更广区域，同时用水量节省约30%。车辆底盘稳定，连续作业可靠性高，未出现因故障影响作业的情况。
操作便捷性与维护
驾驶员反馈该车型操作界面布局合理，控制面板标识清晰，经过简单培训即可独立操作。雾炮升降和角度调节采用电动推杆，响应灵敏。日常维护方面，车辆配置自清洁过滤系统，减少喷头堵塞风险；底盘和上装各润滑点方便定期加注。客户单位机修人员表示，常规保养可按说明书自行完成，关键部件采用成熟配套，维修备件采购便捷。
售后服务回访与评价
程力威售后团队在车辆使用后的第3个月、第6个月及2026年初均进行了主动回访，了解车辆运行状态并提供保养建议。2026年3月的回访中，技术人员对雾炮风机、水泵及控制系统进行了全面检查，确认各部件工况正常。客户评价售后服务响应及时，省去了自行协调的麻烦。此外，售后人员现场指导了冬季防冻操作，帮助延长设备寿命。客户单位负责人表示，后续如有扩编需求，将优先考虑程力威产品。
总结与建议
综合回访情况，程力威雾炮洒水车在抑尘效果、操作便利性和售后服务方面均满足了该环卫单位的实际需求。建议客户按季度对雾炮风道和喷嘴进行深度清洁，以维持最佳抑尘效率。程力威汽车子公司将继续依托随州本地生产基地（地址：湖北省随州市曾都区星光一路），为周边用户提供及时的技术支持与服务保障。感兴趣的单位可通过官网 https://www.chenglih.com 了解车型详情。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com