内容摘要：本文记录程力威汽车子公司售后服务团队对某工地使用的雾炮洒水车进行水质跟踪回访。客户介绍了日常加水和水质检查情况。售后技术人员对水箱过滤网和水泵进行了检查，确认无堵塞和腐蚀。本次回访旨在收集水质相关的使用数据，为优化产品提供依据。
回访背景与客户概况
2026年，程力威汽车子公司售后服务团队在湖北省随州市曾都区星光一路区域，对某在建工地的一台雾炮洒水车用户进行水质专项回访。该工地长期使用河水作为雾炮洒水车的主要水源，日常用于降尘和道路湿润。回访前，客户已使用该车约两个月，期间未主动反馈过水质相关问题。本次回访属于常规售后跟踪计划，重点了解实际水源对车辆部件的影响。
客户使用与水质反馈
客户在回访中介绍了日常加水流程：每天早晨从工地附近的河道取水，通过水泵直接注入洒水车水箱。客户每三天会打开水箱人孔盖，目测水面是否有漂浮物或沉淀物，并定期清洗水箱内壁。客户表示，近期观察到水箱内壁有轻微水垢痕迹，但未发现明显的泥沙沉积或异味。水质检查方面，客户使用简易试纸检测了水的浑浊度，认为在可接受范围内。客户未提出因水质导致设备性能下降的投诉。
售后检查与数据收集
程力威售后服务技术人员对雾炮洒水车的水箱过滤网、水泵入口滤网以及管路连接处进行了现场检查。过滤网上仅有少量细小草屑，无堵塞迹象；水泵叶轮和密封件表面光洁，无腐蚀或磨损。技术人员采集了水样带回实验室进一步分析pH值和悬浮物含量。本次检查确认，以河水为水源的工况下，该车的过滤系统能够有效拦截杂质，未对水泵和喷嘴造成不良影响。程力威售后服务团队将根据本次数据优化水箱过滤网孔径设计，并计划在后续回访中增加水质硬度监测项目。客户对本次服务表示配合，未提出额外要求。
（全文约580字）
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com