内容摘要：本文收集程力威雾炮洒水车用户关于水质干净程度的反馈。多位用户表示，使用自来水或处理后的河水时，喷洒水质清澈，无杂质，不影响降尘效果。用户也对水源预处理提出了建议。程力威售后服务团队根据反馈优化了过滤系统维护指南。
用户基本情况与水源类型
2026年初，程力威汽车子公司在湖北省随州市曾都区星光一路的售后服务团队，对当地多位雾炮洒水车用户进行了回访。这些用户主要服务于市政环卫、工地降尘和园区绿化项目。使用的水源分为两类：接入市政自来水的用户占比约六成，其余用户使用经沉淀、过滤处理后的河水。所有用户均表示，车辆日常作业前都会对水源进行基础预处理，确保水箱内无明显漂浮物或泥沙。其中一位从事工地降尘的匿名用户反馈，其作业区域靠近河流，取水后通常会静置两小时以上，再通过随车自带的过滤网注入水箱。程力威售后人员在回访中记录到，这些预处理措施有效减少了杂质进入喷洒系统。
水质使用体验反馈
在喷洒水质方面，回访中多位用户一致认为，使用自来水或处理河水后，雾炮洒水车喷出的水雾清澈、无可见杂质，对降尘效果没有负面影响。一位常年在园区作业的用户提到：“喷洒时水雾均匀，地面没有留下泥渍，这说明水质本身是干净的。” 另一位市政用户表示，车辆连续作业一周后，水箱底部仅沉积少量细沙，不影响正常使用。用户普遍对程力威雾炮洒水车配备的两级过滤系统（水箱入口滤网和泵前过滤器）表示认可，认为设计合理，能拦截大部分颗粒物。不过也有用户提出，当水源浑浊度过高时，建议增加一道前置沉淀环节，以延长过滤器清洗周期。
售后跟进与改进建议
程力威售后服务团队在本次回访江铃中收集了用户对水质处理的改进意见。有用户建议，若车辆能加装自动排污装置或水质监测提示灯，会进一步减少人工检查次数。程力威售后人员将这些建议逐一记录，并反馈至产品研发部门。基于回访结果，售后服务部门已优化了《雾炮洒水车过滤系统日常维护指南》，增加了针对不同水源类型的预处理操作建议，并更新了滤芯清洗频率的推荐参数。相关指南已通过随州市曾都区星光一路的服务站发放给用户，同时可在官网 https://www.chenglih.com 查询电子版。售后团队表示，后续将持续跟踪用户使用情况，确保车辆始终处于良好作业状态。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com