内容摘要：本文为2026年程力威洒水车雾炮客户回访记录。回访对象为某环卫作业单位使用的程力威雾炮洒水车，重点了解洒水效果与雾炮降尘表现。客户反馈设备雾化均匀、射程远，在高温天持续作业稳定，有效降低道路扬尘。售后团队定期回访，客户对整体性能与售后服务表示满意。
客户背景及采购需求
2026年，程力威对某环卫作业单位使用的程力威雾炮洒水车进行回访。该单位承担城区主干道降尘任务，采购时要求设备雾炮射程覆盖双向车道、洒水均匀且能适应高温连续作业。经多方对比，选中程力威品牌，看重其雾炮技术在同类产品中的稳定性表现。
洒水车雾炮实际使用场景
该车每日执行两次洒水降尘作业，上午与下午各一次，重点覆盖扬尘多发路段。雾炮安装在车身后部，作业时喷出细微水雾，在夏季高温时段持续运行约4小时未出现停机异常。司机反馈雾炮操控便捷，可独立调节俯仰角度，作业范围能覆盖相邻车道。
洒水效果与客户反馈
客户反馈雾炮雾化颗粒细小，在干燥路面能够快速吸附粉尘，作业后路面湿润均匀，无明显积水或遗漏区域。实测射程可覆盖单侧双向车道，高峰时段不影响交通。一位现场管理人员表示：“高温天洒水后降温效果明显，扬尘明显减少。”客户对雾炮均匀性和持续作业能力表示认可，认为基本达到采购预期。
售后服务与维护记录
程力威售后团队按季度开展定期回访，最近一次为2026年8月。服务人员对雾炮喷嘴、水泵和管路进行常规检查，更换了两个损耗密封圈，未发现其他故障。客户反映售后响应及时，常用备件储备充足，日常维护指导清晰，操作人员已掌握基本保养技能。该车自交付以来，除常规保养外未出现影响使用的重大故障。
总结与未来建议
本次回访表明，程力威雾炮洒水车在环卫降尘场景中展现出稳定的雾化能力和作业可靠性，客户对整体表现持正面评价。建议后续可进一步优化雾炮远程遥控功能，提升操作便利性。程力威表示将继续跟踪设备长期运行状态，为客户提供持续支持。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com