内容摘要：本文介绍2026年程力威雾炮洒水车售后服务案例。客户单位设备在高温作业时雾炮压力不足，影响降尘效果。售后技术人员远程诊断后携带备件上门，迅速修复压力传感器，并检查全车性能。客户对售后主动服务与技术能力给予好评。
案例背景与客户情况
2026年夏季，湖北省随州市曾都区星光一路某市政养护单位，使用程力威雾炮洒水车进行道路降尘作业。该车为2024年采购，日常负责城区主干道洒水与雾炮抑尘。随着高温持续，设备连续重负荷运转，客户反馈雾炮喷射距离明显缩短，降尘覆盖面积不足，影响作业效率。
故障现象与远程诊断
技术人员接到报修后，通过车载远程监控系统调取运行数据，结合客户描述的“压力表显示偏低、雾化效果变差”现象，初步判定为压力传感器异常，导致电控系统无法正确调节泵压。随即与客户确认传感器型号与库存备件情况，并制定上门更换方案。
现场维修与服务过程
服务人员携带备件驱车前往曾都区作业现场。经检测，确认为压力传感器信号漂移，导致变频器输出频率受限。更换传感器后，重新标定参数，雾炮压力恢复至额定值，喷射距离达标。现场还对全车水路、喷嘴、水泵管路进行例行检查，排除因高温导致的其他隐患。
客户反馈与满意度
客户表示，从报修到完成更换仅用半天时间，远程预判减少了现场排查耗时。操作人员称：“故障处理很及时，更换后雾炮效果恢复正常，没有耽误晚高峰降尘作业。”客户对技术人员的专业判断和主动检查整车的服务意识表示认可。
总结与服务承诺
此次售后案例体现了程力威在雾炮洒水车领域的快速响应能力。依托位于曾都的制造基地，本市范围内可做到当日上门维修。程力威将持续优化远程诊断系统，为市政客户提供可靠的后勤保障。如需了解产品与服务，可访问官网 https://www.chenglih.com 或联系当地售后服务团队。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com