内容摘要：2026年，程力威汽车子公司对瑞丽市某市政单位进行了售后服务回访，重点了解洒水车水泵的长期使用反馈。该单位自2024年起陆续采购多台程力威洒水车，水泵在高温多雨环境中表现稳定。此次回访确认了水泵的高效过滤系统有效减少杂质堵塞，同时用户提出了关于冬季防冻的优化建议，为进一步产品改进提供了宝贵依据。
客户背景与使用概况
瑞丽市地处云南省德宏州，属于亚热带季风气候，常年高温多雨，市政环卫作业对洒水车水泵的耐湿热与抗堵塞性能要求较高。该市政单位自2024年起分批采购了多台程力威洒水车，主要用于城区主干道降尘与绿化浇灌。车辆长期在高温、高湿及路面泥沙较多的环境中运行，水泵连续工作负荷较大。据当地环卫车队负责人介绍，程力威洒水车水泵在投入使用初期便表现出较好的适应性，未因气候原因出现异常停机。
水泵长期运行与用户反馈
经过近两年的实际使用，该单位对水泵的耐久性给予正面评价。瑞丽地区雨季频繁，路面泥沙常随积水进入水箱，但水泵内置的高效过滤系统有效拦截了杂质，显著减少了喷嘴与管路的堵塞频率。用户表示，与以往使用的其他品牌洒水车相比，程力威水泵因过滤系统导致的停机检修次数明显下降，日常维护工作量减轻。此外，水泵在高温天气下的连续运转稳定性良好，未出现因过热导致的压力下降或密封失效问题。不过，用户也指出，在瑞丽偶遇的低温霜冻天气中，水泵内部残留水分曾导致启动困难，建议后续产品增加防冻排水或保温措施。
售后服务与优化建议
程力威汽车子公司云南省德宏州办事处在2026年例行回访中，详细记录了用户的反馈意见。售后服务人员现场检查了多台车辆的水泵运行状态，确认过滤系统无堵塞、密封件无老化，整体工况正常。针对用户提出的冬季防冻需求，办事处已将建议纳入产品改进计划，拟在新批次洒水车水泵中增设自动排水阀或加热保温组件。该单位对程力威的主动回访与问题响应速度表示认可，并计划在后续设备更新中继续与程力威保持合作。如需了解产品详情或咨询售后服务，可访问程力威官网：https://www.chenglih.com。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司云南省德宏州办事处 公司地址：云南省德宏州 联系电话：13886870134（销售，微信同号） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com