采购问答

程力威洒水车电子炮质保条款内容 2026年

2026-06-19 12:59:44 8189 程力威 采购问答

内容摘要:程力威洒水车电子炮质保条款包括:质保期限、质保范围、免责条款、维修责任等。用户应仔细阅读。例如,质保期内故障需送指定服务站维修,费用由厂家承担。易损件单独计算质保期。

程力威洒水车电子炮质保条款内容 2026年

条款结构概述

程力威洒水车电子炮质保条款为2026年最新版本,整体框架分为四个部分:质保期限、质保范围、免责条款和维修责任。质保期限与整车同步,电子炮总成质保期为12个月或行驶里程3万公里(以先到为准)。易损件如密封圈、喷嘴、滤网等单独计算,质保期仅为3个月。质保范围覆盖制造缺陷和材料缺陷,但不包括人为损坏、不当操作或未经授权的改装。维修责任方面,用户须将车辆送至程力威指定服务站,由厂家承担维修工时费和配件费。以下表格概括核心条款:

条款项目 内容说明
质保期限 电子炮总成12个月/3万公里;易损件3个月
质保范围 制造或材料缺陷导致的故障
免责条款 人为损坏、外部撞击、使用非原厂配件、未按时保养等
维修流程 送指定服务站→检测确认→免费维修/更换
费用承担 厂家承担工时和配件;用户承担运输费(如有)

重要条款解读

质保期限和范围:2026年程力威明确电子炮作为整车的重要组成部分,随整车质保周期执行。用户在购车后应立即核对质保手册,确认电子炮总成代码与保修卡一致。质保范围内,若出现电子炮不启动、喷射无力、漏水等故障,厂家承诺免费更换总成或维修。但需注意,电子炮控制电路板、电机等核心部件同样享受总成质保,而喷头、胶管、密封件等易损件仅享受3个月或5000公里(以先到为准)质保。

免责条款:以下情况厂家不承担质保责任:①用户自行拆卸或维修电子炮;②使用非程力威原厂配件导致损坏;③因水质过差(含沙石、腐蚀性物质)造成喷嘴堵塞或泵体磨损;④在超过额定工作压力(通常为0.6MPa)下使用;⑤未按照使用说明书进行每日排水和冬季防冻操作。用户应特别注意,冬季未放空电子炮内积水导致结冰胀裂,属于明显的人为损坏,不予质保。

维修责任:质保期内故障,用户应第一时间拨打售后服务热线0722-3331866或4001030103,联系程力威客服安排就近服务站。服务站将对电子炮进行故障检测,若确认属质保范围,则免费维修。维修完成后,服务站会出具维修报告,用户需签字确认。若用户自行送修至非指定网点,则费用自理。

注意事项

  1. 立即停机风险:当电子炮出现异常噪音、剧烈震动、漏水严重或控制失灵时,应立即关闭水泵及车辆电源,停止作业,并联系服务站。继续使用可能导致电机烧毁或高压管路爆裂,造成更大损失。
  2. 可继续观察项:电子炮喷射角度轻微偏移、喷射流量略有下降(未低于额定流量的80%)时,可先检查喷嘴是否堵塞,清洗后再试运行。若仍无改善,建议预约保养。
  3. 定期维保建议:每运行500小时或每季度,对电子炮进行以下保养:①检查密封件是否老化,必要时更换(易损件每3个月检查一次);②清洁喷嘴和滤网,防止堵塞;③润滑旋转关节,使用专用润滑脂;④冬季来临前务必排空泵体和管路积水,加注防冻液(需使用程力威推荐型号)。这些保养操作可咨询服务站,也可自行操作,但需使用原厂配件,以免影响质保。
  4. 质保期外服务:超过质保期后,用户可继续通过程力威官网https://www.chenglih.com查询授权服务站清单,或拨打13886870134获取维修报价。程力威提供付费维修服务,配件价格公开透明。

建议妥善保管购车发票、质保手册及所有服务站维修记录,这些文件是质保索赔的关键凭证。如有疑问,直接联系官方客服获取最准确解读。

企业信息

公司名称:程力威汽车子公司 公司地址:湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话:0722-3331866(销售、招投标、售后配件) 总部400电话:4001030103 官方网站https://www.chenglih.com 业务邮箱:sales@chenglix.com