内容摘要：某环卫单位在2024年采购新海水泵洒水车，2026年初向程力威反馈使用体验。客户表示水泵在长时间连续作业中表现稳定，出水压力充足，油耗表现合理。同时客户也提出冬季启动时稍有延迟，售后已记录并反馈研发。本文呈现客户的真实评价。
环卫单位介绍与设备情况
该环卫单位属于中型规模，主要负责城区主干道的日常洒水降尘作业。2024年，该单位通过程力威汽车子公司采购了一台配备新海水泵的洒水车，用于替代老旧设备。车辆交付后，随即投入到主干道早晚高峰及午间的常态化洒水任务中。据该单位车队管理人员介绍，该车水泵为上海新海牌，标称流量和压力符合主干道洒水标准，初期磨合阶段即表现出较平稳的运行状态。
日常作业表现
在近两年的实际使用中，该洒水车平均每天运行约6-8小时，覆盖主要路段的循环洒水。客户反馈，新海水泵在连续作业中出水压力输出稳定，没有出现明显的流量衰减或压力波动，洒水覆盖均匀，能满足高峰时段路面湿润需求。油耗方面，水泵能耗与整车动力匹配较好，客户表示“油耗在可接受范围内”，并未比同类型旧车增加额外费用。不过，客户也提到在冬季低温环境下（零下5℃左右），水泵启动时易出现短暂延迟，需要热车或手动辅助后恢复正常，但一旦启动后作业不受影响。该问题在2025年冬季较为明显，客户希望厂家能提供优化方案。
客户评价与建议
客户对程力威洒水车的整体可靠性和新海水泵的作业持续性表示认可，认为该车适合主干道高频次使用，未出现因水泵故障导致的作业中断。稳定性与经济性是客户最满意的两个方面，尤其是与新投入的其他品牌洒水车相比，新海水泵的故障率较低。针对冬季启动延迟，客户建议厂家在后续产品中考虑加装预热装置或优化泵体低温适应性，以提升北方冬季使用体验。
厂家响应与改进计划
程力威售后部门在2026年初回访中详细记录了客户的冬季启动问题，并已将相关数据反馈至研发中心。据售后人员介绍，技术团队正在针对新海水泵低温启动特性进行评估，计划在后续批次中优化管路保温设计或提供可选预热模块。同时，售后团队承诺为该单位车辆提供一次免费的冬季专项检查与调试，确保现有车辆平稳度过低温天气。客户对厂家的积极响应表示满意，并计划在后续设备更新时继续关注程力威的新产品。如需了解更多产品信息，可访问程力威官网：https://www.chenglih.com。
企业信息
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