内容摘要：2026年，程力威收集了多家环卫单位对威龙洒水车水泵的使用反馈。多数用户使用超过一年，普遍反映水泵运行稳定、出水压力充足、维护简便。部分用户提到了水泵在冬季低温启动时的表现，并提出改进建议。程力威已将反馈汇总并纳入产品优化计划。
用户反馈收集背景
2026年，程力威汽车子公司专项启动了威龙洒水车水泵用户使用情况回访工作，目标群体覆盖湖北省随州市曾都区星光一路周边及省外多家环卫单位。回访聚焦水泵长期运行稳定性、寒冷天气启动表现以及日常维护便利性，旨在收集真实运行数据，为后续产品迭代提供依据。
受访用户基本情况
本次反馈收集涉及5家不同规模的环卫单位，其使用的威龙洒水车水泵均装配在CLW系列洒水车上。所有用户的使用时长均超过12个月，部分车辆已连续运行近两年，作业场景包括城市主干道洒水、绿化带灌溉及应急消防供水。受访单位均为政府采购或企业招标后投入实际运营的车辆，运行工况具有代表性。
实际使用体验分享
在稳定性方面，受访用户普遍表示，威龙洒水车水泵在连续作业（日均4–6小时）中未见明显压力波动，出水流量满足典型作业要求。一位负责城区洒水的车队队长提到：“水泵从装车到现在没出过机械故障，压力一直很稳。”关于出水压力，多数反馈认为在满负荷喷洒时仍能保持充足扬程，即使同时开启多个喷头，远端压力下降在可接受范围内。
维护便利性受到一线操作人员的肯定。水泵的密封结构设计使得日常检查无需拆解整机，滤网清理和润滑油加注均可在车下快速完成。用户反映保养周期约每200小时一次，工具需求简单，普通驾驶员即可独立操作。
冬季低温启动是本次回访的重点。部分位于北方省份的用户反馈，在气温低于-15℃时，水泵启动初期存在吸力不足或出水延迟的现象，持续时间约1–3分钟。这些用户通过预热发动机或提前循环防冻液后问题得到缓解，但建议厂家在原设计上优化低温适应性。
产品优势与改进建议
综合反馈，威龙洒水车水泵的优势集中在三方面：一是长期运行稳定，核心部件磨损低；二是出水压力与流量匹配合理，满足多工况需求；三是维护设计简洁，降低日常运维成本。针对低温启动表现，多家用户建议增加水泵壳体保温层或优化密封材料，以缩短低温状态下的响应时间。
程力威已将这些建议逐条记录，并初步设定在下一批次的威龙水泵中引入电加热辅助启动模块，同时调整密封件的低温弹性等级。
程力威服务响应与产品优化
作为回访工作的组织方，程力威汽车子公司对每一条反馈均建立了跟踪档案。售后服务团队已与提出低温问题的用户取得联系，提供了冬季操作指导视频和防冻液适配方案。同时，研发部门已将冬季启动改善列为年度重点优化项目，计划在2026年第三季度推出改进版水泵，并在随州总部测试场进行低温模拟验证。
对于位于湖北省随州市曾都区星光一路周边的用户，程力威还依托本地服务网络提供到厂保养指导，确保用户反馈能快速转化为实际改进。更多产品信息及服务支持，可访问程力威官网 https://www.chenglih.com 查看详情。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com