内容摘要：通过对程力威天亿洒水泵用户的回访，了解到该泵在园林绿化中的实际效果。用户认为水泵压力足，覆盖范围广。在使用过程中遇到一次小故障，售后及时上门解决。用户对产品和服务整体认可，表示会向同行推荐。
用户单位简介与采购需求
2026年初，随州市曾都区星光一路的一家园林绿化服务公司，因城区绿化养护任务增加，需要更换一批高效洒水设备。该单位长期从事市政绿化和道路养护工作，对水泵的压力、覆盖范围及稳定性有较高要求。在对比多个品牌后，选择了程力威汽车子公司提供的天亿洒水泵。据回访了解，采购前用户充分评估了泵体材质、流量参数及售后覆盖能力，最终决定采购两台天亿洒水泵，配套于绿化洒水车，主要用于夏季浇灌和道路降尘。
实际工作场景与操作反馈
在实际使用中，天亿洒水泵主要承担城区主干道两侧绿化带及广场草坪的浇水任务。用户反馈，该泵启动平稳，作业时压力充足，单次加水后覆盖面积较之前使用的设备明显扩大。常规作业下，每天可完成约20公里路段的绿化浇水，覆盖范围达到预期。操作方面，泵体控制面板直观，调节流量较为方便，无需频繁调整。用户表示，日常保养也较为简单，按照说明定期检查滤网和密封件即可。整体来看，设备在连续高强度作业下表现稳定，未出现明显压降或异响。
遇到问题与售后服务过程
使用约两个月后，其中一台洒水泵出现轻微渗水现象。用户第一时间联系了程力威当地服务人员。售后团队在接到报修后24小时内上门检查，确认为水泵密封件因安装角度问题导致磨损。服务人员现场更换了密封组件，并对连接管路进行了重新紧固和调试。处理完成后，泵体恢复正常，后续再未出现类似问题。用户对售后响应速度和处理效果表示认可，认为此类小问题能够及时解决，不影响整体作业进度。
客户建议与未来期望
回访中，用户建议可进一步优化密封件的材质耐用性，并希望在随州本地设立常用配件储备点，以便快速更换。此外，用户提到天亿洒水泵的整体性能符合需求，后续若扩大绿化业务，会继续采购程力威产品，并愿意向同行推荐。用户还表示，程力威在星光一路区域的服务支持到位，这与当初采购时的预期一致。从2026年的使用情况看，该泵在园林绿化场景中具备实用价值，售后服务也构成了用户持续合作的信心基础。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com