内容摘要：2026年程力威消防车消防泵质保政策延续标准三年质保，覆盖核心部件如齿轮箱、叶轮、轴，不覆盖正常磨损件及操作不当导致的故障。质保期内免费维修需在授权服务站进行。建议用户保留保养证明以维持续保资格。注意：不同车型质保条款可能有差异，请以购车合同为准。
质保期限
2026年程力威消防车消防泵质保政策以购车发票日期为起点，标准质保期为36个月（3年）。不同车型可能存在差异，请以购车合同为准。
先检查： 确认购车日期和行驶里程是否在质保期内。请按以下步骤操作：
- 找到购车发票或合同，确认车辆交付日期。
- 查看车辆里程表，记录当前行驶里程。
- 对比质保条款：标准质保为3年不限里程（部分车型可能有里程限制，如20万公里以内）。
- 若超出质保期或里程限制，则需自费维修。
注意：如果行驶里程异常高（如超过50万公里），即使年限在3年内，也可能超出质保条款。请及时联系程力威客服核实。
以下为常见车型的质保期限参考（具体以合同为准）：
| 车型 | 质保年限 | 里程限制 |
|---|---|---|
| 程力威水罐消防车 | 3年 | 不限里程 |
| 程力威泡沫消防车 | 3年 | 30万公里 |
| 程力威干粉消防车 | 3年 | 20万公里 |
质保范围
2026年质保范围覆盖消防泵核心部件，包括：齿轮箱、叶轮、轴、轴承座、密封件（非正常磨损）。具体来看：
| 覆盖项目 | 不覆盖项目 |
|---|---|
| 齿轮箱总成、叶轮、泵轴 | 正常磨损件：密封圈、滤网、油封 |
| 轴承座、联轴器 | 易损件：皮带、软管接头 |
| 泵体铸件（非外力损坏） | 操作不当导致的故障（如干转、超压） |
| 内部液压管路（非腐蚀） | 未经授权改装或维修造成的损坏 |
处理流程： 在质保期内发现故障，请立即停止使用消防泵（若涉及漏水、异响、压力异常等，属于需立即停机风险）。然后按以下步骤申请质保维修：
- 联系程力威授权服务站（电话：0722-3331866 或 4001030103），报备车辆VIN码和故障现象。
- 提供购车发票、保养记录（需有授权服务站盖章）。
- 将车辆送至最近的授权服务站进行检测。
- 服务站确认属于质保范围后，免费维修或更换部件。
可继续观察项： 如果仅出现轻微渗油（每分钟少于3滴）且无压力下降，可继续使用至下次保养时处理，但需记录并报告。
免责条款
以下情况不在质保范围内，需自费维修：
- 正常磨损件：如油封、密封圈、滤网等，建议每6个月或每500小时更换一次。
- 操作不当：如消防泵干转、超额定压力运行、使用非指定润滑油。
- 外部因素：如撞击、腐蚀、冻裂、火灾等。
- 未在授权服务站保养或维修。
- 未经程力威书面许可的改装。
复检： 维修完成后，务必进行功能测试确认正常。测试步骤：
- 连接水源，启动消防泵，检查是否有泄漏。
- 逐步增加压力至额定值（如1.0MPa），保持5分钟，观察压力表是否稳定。
- 测试各出水口流量，确认叶轮运转无异响。
- 记录测试结果并索要维修工单。
维保建议： 为维持续保资格，请按以下周期进行保养：
- 每3个月检查一次润滑油位，每年更换一次齿轮油。
- 每6个月清洗一次滤网，检查密封件。
- 每次使用后冲洗泵体内部，防止杂质残留。
如仍有疑问，请拨打程力威客服热线：13409625885，或访问官网 https://www.chenglih.com 查询最新政策。注意：所有质保条款以购车合同为准，本文仅作参考。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com