内容摘要：浙江龙泉某市政单位使用的程力威洒水车水泵，经连续数月作业后，客户回访反馈了实际运行情况。水泵流量满足每日洒水需求，密封性能良好，日常维护简易。客户对售后人员定期巡检服务表示认可，未出现影响作业的重大故障。
回访背景
本次回访对象为浙江省丽水市龙泉市某市政环卫作业单位。该单位此前采购了多台配备程力威水泵的洒水车，用于城区主干道及公共区域的日常降尘与绿化灌溉。经历连续数月的常态化作业后，为掌握设备实际运行状态，程力威售后服务团队主动进行了定期回访，与现场操作人员及设备管理人员就水泵使用体验进行了沟通。
客户使用情况
据现场反馈，该批程力威水泵在持续作业中表现稳定。日常洒水作业对流量要求较高，水泵出力能够覆盖每日规划的作业路段，未因流量不足而影响工作进度。设备密封结构可靠，运行期间未出现渗漏情况，减少了补水与维修频次。日常维护操作相对简单——检查滤网、清洗泵体等步骤可由操作员独立完成，降低了维护门槛。此外，水泵整体运行平稳，未发生因故障导致停机影响作业的情况，客户对当前运行状态表示基本满意。
服务反馈总结
程力威在丽水市设有售后服务网络，针对该市政单位实行定期巡检制度。售后人员每隔一段时间会主动上门检查水泵及整车关键部件，并现场解答操作疑问。客户提到，这种巡检形式能及时排除潜在隐患，避免突发故障影响作业。当设备出现临时性问题时，服务响应也比较迅速，技术人员能较快到达现场处理。整体来看，客户对程力威的售后服务模式给予了正面评价，认为这是保障设备长期稳定运行的重要环节。后续双方将继续保持沟通，以优化作业效率。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司浙江省丽水市分公司 公司地址：浙江省丽水市 联系电话：13886870134（销售，微信同号） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com