内容摘要：本文记录了2026年程力威汽车子公司对某环卫单位使用的雾炮洒水车进行的实际使用反馈访谈。该单位主要将车辆用于城市道路降尘和绿化洒水。用户介绍了车辆的日常操作流程、故障发生率以及维护成本。反馈显示车辆整体性能可靠，雾炮系统工作稳定，但在冬季使用时水泵需要注意防冻。本次访谈为潜在客户提供了真实的使用经验参考。
客户与采购背景
2026年初，位于湖北省随州市曾都区星光一路的一家环卫单位因城区扬尘治理和绿化养护需求，采购了一台程力威品牌的雾炮洒水车。该单位此前主要依靠人工洒水和固定喷雾设施，效率有限。经过对比当地多家供应商的产品，最终选择了程力威汽车子公司提供的车型——主要看重其雾炮射程和整车稳定性。采购后车辆直接投入日常作业，未经历明显的磨合期。
实际使用场景与反馈
车辆主要负责两条主干道的降尘洒水作业，日均行驶约60公里，雾炮系统在早晚高峰前后开启，用于抑制道路扬尘。绿化带浇灌则采用前冲和后洒水功能。用户反馈，雾炮能够覆盖单向四车道，喷雾均匀，细密的水雾在空中停留时间较长，有效减少了颗粒物飘散。夏季高温时段，雾炮配合洒水，降温效果明显。
在故障方面，用户提到使用半年多来，发动机和底盘未出现异常，雾炮的旋转机构与风机运转平稳。但有一处细节值得关注：冬季12月气温降至零下时，水泵因未及时排空造成过一次轻微冻裂，更换密封件后恢复正常。用户表示，这属于操作层面的注意事项，并非车辆设计缺陷。日常维护成本主要集中在滤芯更换和润滑脂消耗，整体处于可接受范围。
售后服务过程与客户反馈
车辆使用三个月后，程力威当地售后服务团队主动上门进行了首次保养，检查了雾炮管路连接、水泵密封及液压系统压力。用户提到，服务人员详细解释了冬季防冻的操作步骤，包括停车后打开放水阀排空泵体残水、添加防冻液等。后续每当气温骤降时，服务人员还会通过电话提醒注意事项。
用户对售后服务的响应速度和专业度表示肯定。当水泵出现冻裂问题时，接到报修后两小时内维修人员到场，现场更换了密封件并测试多次，确认无泄漏后才离开。用户认为这种主动干预减少了停机时间。总体而言，车辆在2026年的实际使用中满足了预期作业需求，雾炮系统的工作表现尤其得到认可。若冬季能严格执行防冻流程，故障率可进一步降低。该单位表示会继续关注程力威后续车型的升级情况，为未来设备更新做参考。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com