内容摘要：本文记录2026年某环卫单位对程力威雾炮洒水车试车后的客户回访情况。回访内容包括车辆试运行表现、用户操作体验及初步使用评价。该单位采购的雾炮洒水车主要用于道路降尘与绿化喷洒。试车期间车辆各项功能正常，用户对基本操作和喷雾效果进行了反馈。此次回访为后续服务改进提供了参考。
客户与采购背景
2026年初，湖北省随州市曾都区星光一路附近一家环卫单位，为提升辖区道路降尘与绿化喷洒效率，采购了程力威品牌雾炮洒水车。该单位日常承担城区主干道及周边园区保洁任务，原有洒水车喷雾距离有限，对新车型在功能与操作上的表现尤为关注。采购前曾多次对比各品牌车型，最终选定程力威产品进行试车评估。
试车过程与客户反馈
试车安排在环卫单位作业区域，由程力威当地服务团队配合完成。首批试车主要检验车辆的道路降尘能力与绿化喷洒覆盖范围。操作人员反馈，车辆启动后水泵响应及时，雾炮旋转与俯仰角度调节基本顺畅。在喷雾测试中，雾化颗粒均匀，无明显滴水或断流现象，但驾驶室内操作界面个别按键标识需适应。道路降尘作业约两小时后，扬尘抑制效果达到预期，用户对整体功能表现给予中性评价——各项功能正常，但未提出超出预期的正面结论。
售后服务与建议收集
试车结束后，程力威售后团队主动跟进回访，重点收集操作便利性与喷雾效果方面的使用建议。用户提出：雾炮遥控器灵敏度在强光环境下偶有延迟，建议优化接收角度；水箱容积对于连续作业可进一步调整。售后人员现场记录问题并承诺反馈至技术部门。回访中未涉及具体维修或故障，主要围绕试车体验展开。此次回访为程力威后续在产品细节改进与服务响应速度提升上提供了真实参考。若需进一步了解车辆信息，可访问官网 https://www.chenglih.com 。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com