内容摘要：本回访记录聚焦2026年程力威雾炮洒水车在环卫单位中的降尘效果评价。客户反馈车辆在道路降尘和空气净化方面效果显著，操作简便。同时，记录了对售后服务流程的满意度，为潜在用户提供参考。
回访目的与方法
2026年，程力威汽车子公司针对湖北省随州市曾都区星光一路区域内的环卫单位，开展了一次专项客户回访。回访对象均为使用程力威雾炮洒水车超过半年的客户，旨在了解车辆在实际作业中的降尘效果、操作体验及售后服务感受。回访采用电话沟通与实地走访相结合的方式，共覆盖区域内多家环卫单位，收集了真实、客观的使用反馈。
客户降尘效果评价
受访客户普遍反馈，程力威雾炮洒水车在道路降尘和空气净化方面表现突出。一位负责城市主干道清扫的客户表示：“车辆开启雾炮后，扬尘明显减少，尤其在干燥天气下，周边空气质量改善显著。” 部分客户还对比了前代产品，认为新款车型的喷雾覆盖面更广，水雾颗粒更细，降尘效率提升了一个档次。操作方面，驾驶室内的集成控制系统让雾炮角度、喷洒量调节非常便捷，单人即可完成作业。此外，车辆底盘承载稳定，续航能力满足日常排班需求，未出现因动力不足影响作业的情况。
综合满意度与建议
在售后服务方面，客户对程力威当地服务团队的响应速度表示认可。曾有一次设备喷嘴堵塞，服务人员当天到场并完成清理，未影响次日作业。客户希望厂家能提供更频繁的保养提醒服务，并优化部分易损件的采购周期。总体来看，客户对车辆降尘效果和操作便利性给予了正面评价，认为程力威雾炮洒水车性价比高。部分客户表示，若未来有更新型号，会优先考虑升级。此次回访为程力威后续产品改进和服务优化提供了重要依据。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com