内容摘要：本回访记录涉及华东某矿区作业单位，其使用程力威雾炮洒水车已逾半年，主要用于抑制矿区道路扬尘和露天堆场降尘。客户表示车辆雾炮自吸压力充足，覆盖面积可观，但在极端风沙天气下效果有所下降。售后团队在车辆交付初期进行了操作培训，并在后续提供了及时配件供应。客户对车辆总体质量评价良好，并表示将结合预算继续关注程力威产品。
采购背景与矿区工况需求
华东某矿区作业单位长期面临道路扬尘与堆场粉尘逸散难题。矿区地处丘陵地带，作业面开阔，且受季风影响，干燥季节风力较强，传统洒水车依赖前冲后洒作业，对高空飘尘和远距离堆场覆盖效果有限。2025年下半年，该单位环保部门经过多方考察，最终选用了程力威子公司生产的雾炮洒水车。据回访中现场负责人介绍，当时决策主要基于两点：一是车辆具备自吸式雾炮系统，无需额外加压设备即可独立抽水作业；二是雾炮喷射角度可调，能够覆盖半径60米以上的堆场区域。车辆交付后，直接配置于矿区主干道与露天采剥作业区，承担每日不少于6小时的降尘任务。
实际工况存在粉尘浓度高、颗粒粒径细的特点，尤其破碎站周边PM10瞬时值常超标。该单位此前尝试加装固定喷淋管道，但难以灵活转场，雾炮洒水车的机动性恰好填补了这一缺口。客户反馈，采购时也对比了其他品牌同类车型，最终因程力威在同类产品中具有“罐体防锈工艺”和“风筒电机防护等级”的明确优势而选定。
雾炮洒水车实际作业表现
车辆投入使用半年以来，整体表现符合预期。客户重点肯定了雾炮的自吸压力——在水源车远离固定取水点的情况下，仍能依靠车载泵快速补水，单次作业循环时间缩短近三分之一。雾炮覆盖面积方面，在静风或微风条件下，水雾可有效覆盖露天堆场表层，沉降效果明显。客户现场人员表示：“日常作业中，道路扬尘治理效果很好，矿区主干道能保持湿润状态。”
不过，客户也指出，在极端风沙天气下（风速超过5级时），雾炮的水雾容易被吹散，降尘效率有所下降。这属于户外作业设备的客观限制，客户对此有预期。此外，车辆在长时间高频次使用后，水滤芯更换周期较短，但售后已及时响应解决了备件供应问题。整体而言，客户对车辆运行稳定性评价较高，尚无重大故障记录。
售后服务与客户后续意向
程力威售后团队在车辆交付初期提供了为期两天的现场操作培训，内容涵盖雾炮角度调节、水泵维护、冬季防冻等关键操作。客户反馈培训“实用、接地气”，后续操作人员均能独立完成日常保养。在后续使用中，客户曾因矿区碎石较多导致轮胎磨损加速，售后通过当地服务渠道快速协调了原厂配件，从报修到更换完成不超过48小时。客户对服务响应时效表示认可，认为“没有耽误生产排班”。
谈及后续合作，客户表示：结合现有车辆使用评价，程力威车辆总体质量可靠，有利于环保考核达标。待下一年度设备更新预算批复后，将优先关注程力威的升级款雾炮洒水车，并希望进一步提升雾炮在强风环境下的抗风性能。该单位负责人也透露，会在行业交流中向其他矿区同行推荐程力威品牌，认为其“整体性价比和售后支持值得信赖”。
本次回访确认了程力威雾炮洒水车在华东矿区环保治理中的实际表现与客户真实体验。车辆满足日常降尘需求，售后服务体系完善，客户持续关注品牌动态。位于湖北省随州市曾都区星光一路的程力威汽车子公司，持续为矿区环保用户提供定制化解决方案，欢迎新老客户到厂实地考察与试车。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com