内容摘要：2026年，程力威售后团队针对洒水车电子炮驾驶员开展使用体验回访。驾驶员反馈电子炮的喷雾距离远且可调，适应不同路况；但水箱容量偏小，需频繁加水。此外，驾驶员还提到电子炮的维护简单，日常保养方便。此次回访收集了多项一线操作建议。
回访目的与方法
为持续优化洒水车电子炮产品的实际作业表现，2026年第二季度，程力威汽车售后服务团队针对已投入使用的洒水车电子炮车型，组织了一次针对驾驶员的专项使用体验回访。本次回访聚焦于车辆在市政环卫场景下的真实表现、日常操作便利性及维护成本，旨在收集一线驾驶员的直接反馈，作为后续产品迭代的参考依据。
回访对象选取了湖北省随州市曾都区星光一路附近某市政单位的洒水车电子炮驾驶员。该单位于2025年底采购了多台程力威品牌的洒水车电子炮，主要用于城区主干道的降尘与绿化带浇灌作业。售后服务团队通过现场座谈和实车检查相结合的方式，与驾驶员进行了面对面交流，详细记录了电子炮在不同工况下的使用感受与具体建议。回访过程严格保护客户隐私，仅记录匿名反馈内容。
驾驶员使用体验分享
在喷雾性能方面，驾驶员对电子炮的喷雾距离给予了积极评价。据反馈，电子炮的喷射距离可达标称范围的中上水平，且具备多档调节功能，能够根据道路宽窄和障碍物高度灵活调整。在狭窄街道作业时，调低压力可避免喷射到行人或车辆；在开阔路段则调高压力，覆盖更宽区域。驾驶员认为这一设计有效提升了作业效率，减少了重复喷洒。此外，电子炮的雾化效果也得到认可，水雾细密均匀，不会造成路面局部积水。
不过，驾驶员也明确指出了当前产品的一个主要短板——水箱容量偏小。该市政单位日常作业路线较长，单趟洒水覆盖面积有限，需要频繁返回加水点补充水源，影响了连续作业效率。驾驶员表示，如果水箱容量能提升约20%，将显著减少加水频次，节省时间与燃油成本。另外，在维护方面，驾驶员提到电子炮的结构设计比较简洁，日常清理喷嘴和滤网不用工具即可完成，保养周期可延长至每周一次，维护工作并不繁琐。
改进建议与后续计划
结合本次回访收集到的一线操作建议，程力威售后团队将反馈信息汇总至研发部门。针对水箱容量不足的问题，研发端已启动适配更大容积水箱的方案评估，同时考虑在现有底盘基础上优化空间布局，在保持整备质量合规的前提下适当扩容。另外，驾驶员还提出希望增加低水位报警提示，以便及时规划加水路线，避免中途缺水中断作业。这些建议均被纳入下一版本产品的改进清单。
程力威售后服务团队表示，将持续跟踪该市政单位后续的使用情况，并在下一次保养周期中提供针对电子炮调节机构的免费检查与校准服务。同时，团队会定期整理不同区域、不同工况下的客户反馈，通过官网（https://www.chenglih.com）发布产品维护指南与使用技巧，帮助更多驾驶员提升作业体验。
此次回访不仅收集了真实的一线操作建议，也强化了程力威与使用单位之间的沟通纽带。后续，售后服务团队将按季度开展同类回访，确保产品优化方向始终贴近实战需求。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com