程力威洒水车高杆雾炮在某市环卫处的年度使用反馈 2026年

内容摘要：本回访记录整理了某市环卫处2026年对程力威洒水车带高杆雾炮的使用反馈。该单位在年度作业中累计运行超过一定时长，雾炮系统在夏季高温扬尘治理中发挥了关键作用。回访中，操作人员对驾驶舒适性和雾炮控制便捷性表示认可，同时反映了备件更换周期方面的优化空间。本次回访为产品改进提供了真实依据。

采购背景与车辆交付

某市环卫处为提升城区主干道及重点工地区域的扬尘治理效率，于2025年底经过多方比选，采购了两台程力威CLW系列洒水车带高杆雾炮。该车型集成洒水降尘与远程雾炮抑尘功能，适用于夏季高温、干燥多风天气下的道路空气质量保障。车辆在2026年1月完成交付，随车附带操作培训手册及完整的售后联系信息。交付后，程力威当地服务人员对环卫处驾驶员和操作员进行了为期两天的现场培训，重点讲解雾炮系统操作、日常维护及安全注意事项。

日常使用与作业数据概览

截至2026年12月回访时，两台车辆累计运行时长均超过3000小时，单车日均作业里程约80公里。作业范围覆盖市区主要道路、建筑工地周边及重点监测区域。夏季7-9月为雾炮使用高峰期，单日雾炮开启时长常超过6小时。全年洒水作业与雾炮作业交替进行，车辆在复杂天气（如高温、轻度雾霾、大风）下表现出较好的适应性。以下是回访中整理的主要作业数据概览：

高杆雾炮专项反馈

雾炮系统是该车型的核心功能。回访中，操作人员普遍反映雾炮控制面板布局清晰，一键启动与旋转操作便捷，驾驶室内即可完成仰角与喷射方向调节。雾炮在10-15米高度范围内喷射均匀，对抑制工地周边扬尘效果明显。同时，操作人员也指出了几个可优化之处：

• 喷头耐用性：部分喷头在使用约6个月后出现堵塞或磨损，导致雾化效果下降，需要提前更换。
• 水箱容积：在连续作业场景下，水箱容积偏小，需要中途补水，影响作业效率。
• 噪音控制：雾炮电机在大风量档位时噪音略高，建议在后期产品中增加降噪措施。

环卫处负责人表示，整体上雾炮系统满足了扬尘治理要求，但在备件更换周期上存在提升空间，建议程力威优化喷头材质或增加过滤装置。

售后保障与维修记录

车辆交付后，程力威售后服务团队按照协议提供每季度一次的主动巡检服务。2026年内共进行3次主动保养，包括更换机油、滤芯、检查雾炮管路及紧固件。日常使用中出现的5次故障报修，均为易损件问题（如喷头堵塞、密封圈老化、管路接头松动），售后工程师在接到报修后24小时内到场处理，备件更换及时，未出现因配件短缺导致车辆停用的情况。双方建立了微信工作群，日常沟通顺畅。环卫处对售后响应速度表示满意，同时也建议在易损件清单中增加常用喷头和密封圈的标准库存，以缩短维修等待时间。

综合满意度与未来期望

经过2026年全年的实际运营，某市环卫处对程力威洒水车带高杆雾炮的整体工作状态给予了肯定。车辆在复杂天气下的适应性、驾驶舒适性及雾炮控制便捷性均达到预期。用户主要诉求集中在提升雾炮喷头耐用性和优化水箱容积两方面。售后服务跟进及时，双方合作顺畅，程力威已根据回访反馈启动了配件改良计划。本次回访为产品的持续改进提供了真实依据，也为后续类似的采购决策积累了参考数据。

企业信息

公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com