采购问答

洒水车水泵保修期注意事项汇总

2026-06-20 16:57:44 1363 程力威 采购问答

内容摘要:洒水车水泵保修期注意事项:按时保养、使用推荐油品、避免超压运行、改装需授权。程力威严格要求,违反任一可能导致保修无效。用户应详细阅读保修手册。

洒水车水泵保修期注意事项汇总

注意事项详解

1. 按时保养是保修前提

水泵保修期内必须按《程力威水泵保养手册》规定周期执行保养。保养周期为每200小时每3个月(以先到为准)。保养项目需完整记录在《售后服务手册》中,并由授权服务站盖章。缺失任意一次保养记录,保修即失效

可执行检查步骤(按顺序):

  • 第一步:翻开保养手册,核对最近一次保养日期和里程表读数。
  • 第二步:确认是否有连续两次保养间隔超过200小时或3个月。
  • 第三步:若发现缺保,立即联系程力威客服(0722-3331866)申请补保方案。

2. 使用推荐油品与冷却液

水泵专用润滑油必须使用程力威认证的SAE 15W-40柴油机油,冷却液需采用乙二醇型长效防冻液(冰点-35℃)。市面上劣质油品会加速密封件老化,导致轴封泄漏。若因油品错误导致损坏,保修不予承担

3. 避免超压运行

水泵额定工作压力为0.35MPa,严禁通过调大油门或改装溢流阀等方式将压力提至0.4MPa以上。超压运行10分钟以上即可导致泵体裂纹或叶轮变形。提示:若发现压力表持续超过0.38MPa,应立即停车检查溢流阀是否卡滞。

4. 改装需授权

任何对水泵进水管路、出水管径、转速匹配的改动,都必须经程力威技术部书面批准。私自加装过滤器、变径接头或改变传动比,会导致流量特性偏离设计值,保修自动终止

常见违规行为

下表汇总了保修期内典型违规行为及其后果:

违规行为 具体表现 保修后果 风险等级
保养记录缺失 无保养记录或间隔超期 整泵保修失效 高(立即停机风险)
使用非标油品 使用普通机油或回收冷却液 密封件/轴承损坏不保 中(可继续观察,建议尽快更换)
超压运行 压力表指针≥0.4MPa持续超30秒 泵体破裂不保 高(立即停机风险)
私改管路 加装未经认证的阀门或变径 全车保修失效 高(立即停机风险)

保修申请复检流程

当水泵出现异常需要申报保修时,请按以下步骤执行:

  1. 自查:对照上表,确认无任何违规行为。重点检查保养记录、油品型号、压力历史数据(如有行车记录仪或ECU数据可调取)。
  2. 排除违规因素:若发现某条违规,需先自费修复至合格状态,再向程力威申请复检。
  3. 复检条件:需同时满足三个条件——①最后一次保养在有效期内;②水泵当前使用合规油品;③未发现任何未经授权的改装痕迹。复检通过后,保修方可恢复。

特别提示:若水泵已出现漏水、异响或压力不足,应立即停车,拨打程力威售后服务热线:400103010313886870134,由专业人员指导处理。切勿继续运行,以免损坏扩大。

更多车型参数及保修政策,请访问程力威官网:https://www.chenglih.com


本文基于程力威汽车子公司售后服务政策整理,具体条款以购车时签署的《保修手册》为准。

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