内容摘要：洒水车水泵保修时间为自购车之日起12个月或行驶里程5000公里，以先到为准。注意事项包括：使用合格水源、定期添加润滑脂、避免无水空转，否则保修失效。程力威建议每季度检查水泵运行状况。
保修时间说明
洒水车水泵的保修期严格遵循“先到原则”：自用户购车之日起 12个月 内，或累计行驶里程 5000公里 以内（以先达到者为准），在此期间因制造质量缺陷导致的水泵故障，程力威负责免费维修或更换。超出该时间或里程，则视为保修期满，后续维修需自费。
关键要点：
- 先检查使用是否规范：保修申请前，维修人员会核查水泵有无因操作不当导致的损坏。例如：使用含泥沙污水、未添加润滑脂、无水空转等行为造成的故障，不在保修范围内。
- 处理保修需定期保养记录：用户必须提供购车后按保养手册进行的定期检修凭证（至少每季度一次水泵检查记录），否则可能被判定为未履行维保义务，影响保修权益。
- 复检是否在保修期内：以车辆底盘号对应的出厂日期和销售发票日期为准，需在申请前自行核对是否仍在12个月/5000公里范围内。
使用注意事项
为延长水泵寿命并确保保修有效，请严格执行以下操作规范。若出现异常，可按步骤排查。
1. 水源与润滑要求
- 使用合格水源：禁止抽取含沙量超过0.1%的污水、池塘浑水或腐蚀性液体。推荐使用自来水、洁净河水或经沉淀处理的清水。若水源硬度高（钙镁离子超标），需加装前置过滤器，否则水垢会堵塞叶轮密封腔。
- 定期添加润滑脂：水泵轴承处设有黄油嘴，每 工作50小时 或 每周 至少加注一次通用锂基润滑脂，加注量以旧脂从密封口挤出为准。缺少润滑会导致轴承过热烧毁，此类故障保修失效。
- 避免无水空转：启动水泵前必须确认进水管路已充满水，并打开排气阀排出空气。空转超过 15秒 即可造成机械密封干磨损坏，此情况绝对不予保修。
2. 季度检查与故障判断
程力威建议每 3个月 或每 运行300小时（以先到为准）进行一次系统检查。检查步骤：
| 检查项目 | 正常状态 | 异常状态（立即停机） | 可继续观察项 |
|---|---|---|---|
| 泵体温度 | 手摸微温（≤50℃） | 烫手（≥80℃）或冒烟 | 温度略高但无焦味（检查润滑脂） |
| 出水压力 | 稳定在0.3~0.5MPa | 压力骤降或为零 | 压力波动但不低于0.2MPa（清洗滤网） |
| 密封泄漏 | 无滴漏或每分钟≤3滴 | 连续线性滴水或喷射 | 偶有渗漏（紧固压盖螺栓） |
| 运转噪音 | 平稳均匀 | 尖锐啸叫、撞击声 | 轻微嗡鸣（检查固定螺栓） |
立即停机风险：当出现烫手、冒烟、压力骤降为零、尖锐啸叫或明显泄漏时，必须立即关闭发动机，切断水泵动力，防止机械密封或叶轮彻底碎裂。联系售后服务前，请拍摄故障部位视频并记录运行时长。
可继续观察项：如仅压力轻微波动或偶有渗漏，可暂不停机，但需在本次作业结束后清洗进水滤网、调整压盖螺栓，并在下次启动前复检。若连续两次出现同类轻微异常，应停机送修。
3. 维保记录的重要性
每次保养后，请将检查日期、操作内容、照片等整理归档，作为保修索赔的辅助证明。程力威售后在受理时，会要求出示至少最近一次季度检查记录。记录缺失可能导致保修审核延迟或拒赔。
常见保修失效情形汇总：
- 使用无证水源（如工业废水）导致泵体腐蚀
- 超过5000公里仍未更换润滑脂
- 因空转造成机械密封碳化
- 自行拆卸水泵核心部件（如叶轮、密封环）且未使用原厂配件
如对水泵状态有疑问，可拨打程力威售后专线：0722-3331866 或 400-103-0103（24小时），也可联系销售经理 13886870134 获取技术指导。更多车型资料与保养手册，请访问官方站：https://www.chenglih.com 。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com