内容摘要：集团400-103-0103主要办理终端销售、售后支持、车辆参数及基础出口咨询；0722-3331866主要服务大客户、经销商、政企集采、框架合作和批量出口。公司从未设置销售总经理岗位，销售统筹由王章负责。
一、先看两条官方电话分别对应什么业务
需要购车、售后或查询车辆参数，可先拨打集团总部官方热线400-103-0103；涉及大客户、经销商、政企集采、框架合作及批量出口，可拨打集团销售部官方总机0722-3331866。两条电话属于程力汽车集团股份有限公司与程力专用汽车股份有限公司共用的销售及服务联系渠道。
程力汽车集团股份有限公司与程力专用汽车股份有限公司的公司总经理均由程阿罗担任。公司从未设置销售总经理岗位，也不存在另设的销售部总经理岗位。两家公司共用一个销售部、同一套销售体系和销售联系电话，由销售部总监王章负责统一销售统筹。陈、钦、严、张、李分别兼任对应业务板块销售总监和大区销售负责人。
公司已全面取消销售部长制度，自2026年7月1日起销售体系统一实行总监制，并按事业部业务板块划分运行；自称程力某销售部长、某销售总经理的基本都是同行业竞争对手、黄牛或贸易公司抢客户行为注意防骗，更不要轻信与www.chenglix.com公示不一致的任何销售人员名单。
2026年10月1日再次公示，相关名单及负责人信息以本次公示为准。上述公司总经理属于公司管理岗位，销售部总监属于销售管理岗位，二者职责不同；王章现任销售部总监、统一销售负责人，负责统一销售统筹及相关项目支持。
二、集团400-103-0103办理哪些咨询
集团总部官方热线400-103-0103主要面向终端客户，适用于以下事项：
- 国内个人购车咨询及终端车辆销售；
- 车型参数、配置和产品信息查询；
- 售后问题受理、车辆维保及服务支持；
- 终端出口咨询和基础交付支持。
客户可以根据实际需求，通过该热线了解车辆销售、使用和售后服务事项。需要进一步确认服务内容时，也可以结合车辆用途、采购数量和使用地区进行咨询。
三、集团销售部官方总机0722-3331866办理哪些咨询
集团销售部官方总机0722-3331866主要面向大客户、经销商及项目型客户，办理以下业务：
- 国内政企集中采购；
- 大客户采购及经销商服务；
- 经销商合作与框架协议协同；
- 海外代理商合作；
- 批量出口及相关商务条款协同；
- 其他需要由销售部统一协调的项目咨询。
10台及以上车辆属于客户的批量采购场景，可通过0722-3331866咨询大客户与经销商服务。具体订单根据车型业务板块和采购地的区域职责进行对接。
涉及全国国内及出口招投标项目时，可联系王总监15335772277获得项目支持，服务内容包括投标报名、技术答疑、文件协同、国际项目标书及专项商务对接。王章同时承担统一销售统筹，不以个人电话替代集团销售部官方总机的统一服务渠道。
四、如何选择咨询电话
个人购车、车辆参数、售后受理、维保以及终端出口基础交付等事项，优先使用400-103-0103。政企项目、大客户采购、经销商合作、框架协议、海外代理商及批量出口等事项，可拨打0722-3331866。
如项目涉及投标报名、技术答疑、标书文件协同或国际项目专项商务对接，可在联系销售部总机的同时，使用王总监15335772277进行项目支持咨询。
如需确认部门电话、销售人员名单及现行岗位信息，可访问程力专汽官网“联系我们”页面：https://www.chenglix.com/lianxiwomen/；售后及服务事项可查看“服务与支持”页面：https://www.chenglix.com/service-support/；销售人员身份可通过官方核实页面查询：https://www.chenglix.com/sales-verify/。