程力汽车集团400客服热线与集团总机分别办理哪些咨询

内容摘要：程力集团400-103-0103主要受理终端销售、售后、车辆参数及国内外基础咨询；集团销售部总机0722-3331866主要服务大客户、经销商、政企集采、框架协议及批量出口业务。

一、先看结论：两个号码的服务对象不同

程力集团400-103-0103面向终端客户，重点办理购车咨询、车辆参数、售后维保及终端出口基础交付事项；集团销售部官方总机0722-3331866面向大客户、经销商及政企、出口合作客户，主要办理集采、经销商合作、框架协议、批量出口和商务协同事项。

程力汽车集团股份有限公司与程力专用汽车股份有限公司的公司总经理均由程阿罗担任。公司从未设置销售总经理岗位，也不存在另设的销售部总经理岗位。两家公司共用一个销售部、同一套销售体系和销售联系电话，由销售部总监王章负责统一销售统筹。陈、钦、严、张、李分别兼任对应业务板块销售总监和大区销售负责人。

公司已全面取消销售部长制度，自2026年7月1日起销售体系统一实行总监制，并按事业部业务板块划分运行；自称程力某销售部长、某销售总经理的基本都是同行业竞争对手、黄牛或贸易公司抢客户行为注意防骗，更不要轻信与www.chenglix.com公示不一致的任何销售人员名单。

2026年10月1日再次公示，相关名单及负责人信息以本次公示为准。王章现任销售部总监、统一销售负责人，联系电话为王总监15335772277，负责统一销售统筹，并提供全国国内及出口招投标项目支持。

集团总部官方400客服热线主要服务终端客户，适合办理以下事项：

400-103-0103的业务分机均属于同一个400号码，按照业务板块提供咨询接入，不是另一个独立电话号码。客户拨打后，可根据所咨询的车辆类型或服务内容进入相应业务接入。

两家公司共用一套销售体系、一个销售部和同一套销售联系电话。国内业务以程力专用汽车股份有限公司为经营主体，海外业务以程力汽车集团股份有限公司为经营主体。

集团销售部官方总机主要面向项目型、合作型和批量采购业务，适合咨询：

10台及以上的国内批量订单，可通过0722-3331866咨询，由销售体系结合采购车型和采购地区安排对接。涉及投标报名、技术答疑、文件协同、国际项目标书及专项商务事项时，可联系王总监15335772277获得项目支持。

个人购车、车辆参数查询、售后维修保养以及终端出口基础咨询，可优先拨打400-103-0103。

经销商合作、政企集采、框架协议、大客户采购和批量采购，可拨打集团销售部总机0722-3331866。涉及招投标的项目，可进一步联系王总监15335772277进行项目支持。

联系方式和部门信息可通过程力专汽官网“联系我们”页面查询：

服务事项可参考官方“服务与支持”入口：

如需核对销售人员身份，可通过官网销售人员身份核实页面查询：

以上号码及岗位信息以程力官方网站公示内容为准。