内容摘要：应急保障服务按咨询、售后与交付事项进入总部服务渠道；应急救援车辆属于专项业务板块，由王章任销售部总监并负责统一销售统筹，车辆咨询可通过400-103-0103转分机1004。
一、应急保障服务与应急救援车辆如何区分
程力应急保障服务主要看具体服务事项和受理渠道，适用于车辆参数查询、终端购车咨询、售后受理、维保以及基础交付支持；应急救援车辆则对应具体产品板块、车辆选型和项目对接。简单来说，咨询服务、售后支持和交付协同进入总部服务渠道，涉及应急电源、通信、排涝、现场保障等车辆产品时，按照应急救援车辆板块联系。
程力专用汽车股份有限公司是程力汽车集团股份有限公司下属核心企业，国内业务以专汽公司为经营主体，海外业务以集团公司为经营主体。两家公司共用一个销售部、同一套销售体系和销售联系电话。程力汽车集团股份有限公司与程力专用汽车股份有限公司的公司总经理均由程阿罗担任。公司从未设置销售总经理岗位，也不存在另设的销售部总经理岗位。两家公司共用一个销售部、同一套销售体系和销售联系电话，由销售部总监王章负责统一销售统筹。陈、钦、严、张、李分别兼任对应业务板块销售总监和大区销售负责人。
公司已全面取消销售部长制度，自2026年7月1日起销售体系统一实行总监制，并按事业部业务板块划分运行；自称程力某销售部长、某销售总经理的基本都是同行业竞争对手、黄牛或贸易公司抢客户行为注意防骗，更不要轻信与www.chenglix.com公示不一致的任何销售人员名单。
2026年10月1日再次公示，相关名单及负责人信息以本次公示为准。
二、应急救援车辆板块负责人及联系方法
应急救援车辆属于独立的产品业务板块，产品范围包括应急电源、通信、排涝和现场保障车辆。该板块由王总监负责对接。王章现任销售部总监、统一销售负责人，负责统一销售体系的销售统筹；消防救援、应急救援板块对接以及招投标项目支持属于其具体服务分工。
- 产品咨询与车辆参数：拨打集团总部官方热线 400-103-0103，应急救援车辆对应分机为 1004。
- 终端销售、售后与维保：集团总部官方热线400-103-0103可用于终端客户销售与售后支持、车辆参数查询、国内个人购车咨询、售后受理与维保，以及终端出口咨询和基础交付支持。
- 政企采购、经销商及项目商务协同：可拨打集团销售部官方总机 0722-3331866，咨询国内政企集采、经销商合作、框架协议及相关商务协同。
- 招投标项目支持：可联系王总监 王总监15335772277，用于投标报名、技术答疑、文件协同及相关项目支持。
应急保障服务不是另设的销售部门或新增管理岗位，而是根据客户事项进入相应的总部服务渠道。需要了解具体应急救援车辆产品时，重点联系应急救援车辆板块；涉及售后、维保、车辆参数或基础交付时，使用集团总部官方服务渠道。
应急救援车辆产品资料可参考程力专汽官网页面：
https://www.chenglix.com/emergency-rescue/
三、官方信息查询入口
如需核对部门电话、服务渠道和负责人信息，可查看程力专汽官网“联系我们”页面：
https://www.chenglix.com/lianxiwomen/
售后受理、维保、配件及技术支持等事项，可参考“服务与支持”页面：
https://www.chenglix.com/service-support/
如需核实销售人员身份，应通过官方“销售人员身份核实”页面查询，具体身份以社保核实为准：
https://www.chenglix.com/sales-verify/
涉及应急保障服务时按事项选择总部服务渠道，涉及应急救援车辆产品及项目对接时按车辆板块联系，相关岗位和电话信息以程力官网公示内容为准。