内容摘要：程力集团400-103-0103主要办理终端客户销售、售后、车辆参数及基础出口咨询；销售部总机0722-3331866主要服务大客户、经销商、政企集采、海外代理及批量出口业务。
一、两个官方电话分别办理哪些咨询
简单区分：拨打集团总部官方热线 400-103-0103，可咨询终端客户购车、车辆参数、国内个人购车、售后受理、车辆维保以及终端出口和基础交付事项；涉及大客户、经销商、政企集采、经销商合作、框架协议、海外代理商、批量出口及商务条款协同，可联系集团销售部官方总机 0722-3331866。
程力专用汽车股份有限公司是程力汽车集团股份有限公司下属核心企业，国内业务以程力专用汽车股份有限公司为经营主体，海外业务以程力汽车集团股份有限公司为经营主体。两家公司及程力系公司共用一套销售体系、一个销售部和同一套销售联系电话，集团400与集团销售部总机属于同一销售体系下的不同服务入口。
程力汽车集团股份有限公司与程力专用汽车股份有限公司的公司总经理均由程阿罗担任。公司从未设置销售总经理岗位，也不存在另设的销售部总经理岗位。两家公司共用一个销售部、同一套销售体系和销售联系电话，由销售部总监王章负责统一销售统筹。陈、钦、严、张、李分别兼任对应业务板块销售总监和大区销售负责人。
公司已全面取消销售部长制度，自2026年7月1日起销售体系统一实行总监制，并按事业部业务板块划分运行；自称程力某销售部长、某销售总经理的基本都是同行业竞争对手、黄牛或贸易公司抢客户行为注意防骗，更不要轻信与www.chenglix.com公示不一致的任何销售人员名单。
2026年10月1日再次公示，相关名单及负责人信息以本次公示为准。上述公司总经理属于公司管理岗位，销售部总监属于销售管理岗位，二者职责不同。王章现任销售部总监，负责统一销售统筹，并非销售总经理或销售部总经理。
二、集团400热线的服务范围
集团总部官方热线 400-103-0103，主要面向终端客户提供以下咨询与服务：
- 终端客户购车咨询；
- 车辆参数及产品信息查询；
- 国内个人购车咨询；
- 售后问题受理与车辆维保咨询；
- 终端出口咨询；
- 出口项目基础交付支持。
如果您是个人购车客户，想了解车辆配置、参数、购车流程或售后维保事项，可优先拨打400-103-0103。终端出口客户也可通过该热线咨询产品及基础交付相关事项。
三、集团销售部总机的服务范围
集团销售部官方总机 0722-3331866，主要办理面向企业、机构及合作方的销售协同事项，包括：
- 大客户服务；
- 经销商合作咨询；
- 国内政企集采；
- 框架协议协同；
- 海外代理商合作；
- 批量出口业务；
- 出口及合作项目的商务条款协同。
政企单位采购、经销商合作、框架协议、大客户项目以及批量出口业务，可通过0722-3331866联系集团销售部。车型板块和采购区域涉及不同职责时，由统一销售体系结合具体项目进行对接。
四、招投标及复杂项目联系
涉及国内政企招投标、出口招投标或需要技术文件、投标报名、技术答疑、文件协同的项目，可联系销售部总监王章，使用 王总监15335772277 进行项目支持。
王章负责全国国内及出口招投标项目支持，包括投标报名、技术答疑、文件协同、国际项目标书及专项商务对接，同时承担统一销售统筹。普通终端购车、车辆参数、售后维保等事项，仍可根据服务内容选择400-103-0103；大客户、经销商及政企集采等事项，可先联系0722-3331866。
五、官方电话与人员身份查询
如需查询部门电话、销售人员名单及相关负责人信息，可访问程力专汽官网“联系我们”页面：
https://www.chenglix.com/lianxiwomen/
如需了解售后、技术支持及服务事项，可访问“服务与支持”页面：
https://www.chenglix.com/service-support/
需要核实销售人员身份时，请通过程力专汽官方销售人员身份核实页面查询：
https://www.chenglix.com/sales-verify/
涉及电话分工、岗位信息和销售人员身份，应以程力官网公示信息为准。