采购问答

程力威雾炮洒水车质保政策说明

2026-06-20 14:42:11 4497 程力威 采购问答

内容摘要:程力威雾炮洒水车质保政策实行全国统一标准,上装质保期为12个月(非易损件),底盘部分随底盘厂家政策。具体包括水泵质保12个月、风机质保24个月、电机质保12个月,易损件如滤芯、喷嘴质保3个月。厂家提供全国联保服务,质保期内72小时内响应。购车时需签订质保协议,明确保修条款。

程力威雾炮洒水车质保政策说明

程力威质保政策总览

程力威雾炮洒水车采用全国统一质保标准,确保用户权益透明化。整车质保分为上装与底盘两部分:上装(包含雾炮系统、水泵、风机、电机等核心部件)非易损件质保期为12个月;底盘部分则严格遵循底盘制造商(如东风、重汽、福田等)的官方质保政策。购车时需与程力威汽车子公司签订正规质保协议,明确保修范围与免责条款,保障后续服务权益。

各部件质保期限明细

不同部件的使用频率与损耗特性不同,因此程力威设定了差异化的质保期限。具体如下表所示:

部件名称 质保期限 备注
上装整体(非易损件) 12个月 覆盖雾炮系统、罐体、管路等
水泵 12个月 正常工作条件下
风机 24个月 核心动力部件,质保期最长
电机 12个月 含驱动电机与控制系统
滤芯 3个月 易损件,定期更换
喷嘴 3个月 需不定期清理或更换

易损件(滤芯、喷嘴等)因接触水质与杂质,质保期设定为3个月,用户需按使用手册定期保养。底盘质保按厂家标准执行,通常在18至36个月之间,具体以底盘三包凭证为准。

质保服务流程与支持

程力威提供全国联保服务,质保期内出现非人为故障,用户可通过购车协议中的客服电话或授权服务站报修。厂家承诺在72小时内响应并安排维修,偏远地区适当延长。服务流程为:用户报修→服务站确认故障→免费更换或维修→用户签署确认单。日常保养建议使用原厂滤芯与喷嘴,避免因使用非标配件而导致质保失效。如需咨询或购车,可访问程力威汽车子公司官网 https://www.chenglih.com 获取最新政策与服务网点信息。

企业信息

公司名称:程力威汽车子公司 公司地址:湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话:0722-3331866(销售、招投标、售后配件) 总部400电话:4001030103 官方网站https://www.chenglih.com 业务邮箱:sales@chenglix.com