内容摘要：近日，程力威汽车子公司对某环卫单位使用的雾炮洒水车进行了客户回访。该单位于2025年采购程力威雾炮洒水车用于城市降尘作业。回访中，司机反馈车辆雾炮射程远、覆盖范围广，日常维护便捷。售后服务团队记录并解答了操作细节问题。整体使用满意度较高，未出现重大故障。
客户采购背景与车型用途
2025年，某环卫单位采购的程力威雾炮洒水车，经过一年使用后，于近日接受了程力威汽车子公司的客户回访。该车主要用于城区道路降尘作业，回访中司机反馈良好。该单位所在地区夏季炎热干燥，扬尘治理任务较重，此前曾对比多款同类产品，最终因程力威在本地环卫领域的成熟应用经验及底盘可靠性而选定此车型。车辆集洒水与雾炮于一体，可应对日常清洗和突击降尘需求，自投入以来每日执行两次巡回喷雾作业，成为保障空气质量的关键设备。
实际使用场景与作业反馈
在多个实际作业场景中，司机普遍反映雾炮射程远、覆盖范围广，即便在静风或微风条件下，水雾也能有效扩散至双向车道两侧，抑尘效果明显。日常维护方面，车辆的关键部件如过滤器、喷嘴和风机轴承均设计合理，更换周期长，单人即可完成常规保养。一位司机表示，操作面板一键切换功能简化了工作流程，但高温季节连续作业时存在水箱容量紧张的情况，回访团队现场建议了分段补水策略。团队还记录了司机关于喷雾角度微调的改进建议，并将其纳入后续车型优化参考。整体来看，车辆未出现机械或电气重大故障，运行稳定性得到用户认可。
售后服务过程与客户评价
此次回访由程力威汽车子公司售后服务团队主动发起，他们从公司总部（湖北省随州市曾都区星光一路）出发，携带专用检测设备到达现场。服务人员对雾炮旋转机构、水泵压力、电气线路等进行了全面检查，并针对司机提出的操作细节问题逐一解答，例如如何根据风向调整喷雾档位。客户在交流中表示，售后响应速度快，日常咨询能得到及时回复，且配件供应渠道畅通。双方还就未来设备升级和服务协议续签进行了初步探讨。客户对程力威品牌的专业性和服务态度表示认可，认为车辆整体使用满意度较高，后续若有新增环卫装备需求，会优先考虑程力威产品。如需了解更多车型信息与服务详情，可访问程力威官网 https://www.chenglih.com 查询。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com