内容摘要：程力威水泵应急时先关闭电源，手动转动叶轮判断卡滞。若漏水，临时密封。不可强行启动。事后进行专业检修。
一、应急处理步骤
第一步：立即关闭电源
发现水泵异常——例如异响、震动、不出水或明显漏水——必须第一时间切断水泵电机电源，同时断开整车电瓶总开关。这是防止电气短路、避免电机烧毁或引发火灾的核心动作。注意：未断电前严禁触摸水泵及管路。
第二步：手动转动叶轮判断卡滞
待水泵完全停止、表面温度降至常温后，用专用扳手或手直接盘动叶轮轴（联轴器位置）。正常状态下应转动均匀、无卡滞、无金属摩擦声。
- 若转动灵活：说明多为密封或管路问题，仍有应急处理可能。
- 若转动困难或完全卡死：内部可能存在异物、轴承碎裂或叶轮抱死，此时属于 “立即停机风险”，绝对禁止再次通电启动，否则将导致电机烧毁甚至机械炸裂。
第三步：临时密封处理漏水
当发现泵体、轴封或法兰连接处有渗水或滴水时，可使用快速固化密封胶带或环氧树脂堵漏棒，在漏水点缠绕3～5圈并用喉箍紧固。此方法仅适用于低压工况下的短时补水，严禁用于高压洒水作业。临时密封后，车辆行驶速度必须控制在20km/h以内，每次开启水泵时间不超过10分钟。
第四步：联系专业维修
在完成上述检查和简易处置后，应立即拨打程力威汽车子公司北京市石景山区办事处服务热线：13886870134，或全国统一服务热线：4001030103。报修时需提供车辆型号、水泵铭牌编号、故障表现（如“叶轮卡死”“轴封漏水”），以便维修人员携带对应配件到场处理。
二、安全注意事项
- 严禁强行启动：手动盘车有阻滞时，反复通电尝试会瞬间产生大电流，可能烧毁电机、损伤变频器，甚至引发电弧起火。
- 电气火灾预防：若现场闻到焦糊味或看到烟雾，立即切断总电源，使用干粉或二氧化碳灭火器扑救，严禁泼水。
- 高温烫伤防护：水泵停机后至少等待15分钟，待表面温度降至50℃以下再接触金属部件，否则应佩戴耐热手套。
- 密封后限压限速：临时密封的管路承压能力不足，只允许进行低位补水（扬程低于10米），洒水作业必须停止直到正式修复。
三、后续处理
应急措施仅能保障车辆移动或短时补水，事后必须进行专业检修。
检查周期与触发条件：
- 每运行500小时或每季度，检查水泵密封件、叶轮间隙及轴承游隙，发现磨损或松动立即更换。
- 每年至少一次解体保养：清除内部水垢，更换润滑脂，检查联轴器对中精度。
- 长期停机（超过30天）：必须排空泵内积水，防止冬季冻裂或锈蚀卡死。
维修服务获取路径：
- 官网查询：访问 https://www.chenglih.com，在“服务网络”中选择“北京市石景山区”，获取最近授权服务站地址与技师联系方式。
- 电话预约：拨打 13886870134 或 4001030103，可安排24小时应急上门服务。
牢记“先断电、手盘车、查漏水、不启动、快报修”十五字口诀，可最大程度降低二次损伤风险。日常按周期养护，能有效减少90%以上的水泵突发故障。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司北京市石景山区办事处 公司地址：北京市 联系电话：13886870134（销售，微信同号） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com