内容摘要:洒水车水泵质保条款明确规定质保范围为水泵总成及密封件,适用车型涵盖4.5吨至18吨洒水车。执行时间统一为2026年1月1日,质保期限24个月。用户需提供购车发票及保养记录方可享受质保。

质保条款
根据程力威汽车子公司发布的2026年洒水车水泵专项质保条款,质保范围明确限定为水泵总成(包含泵体、叶轮、轴、密封件)以及配套的密封件(O型圈、机械密封等)。质保期限为自车辆交付之日起24个月,且覆盖在正常工况下因材料或制造工艺缺陷导致的故障。用户需同时满足以下条件方可享受质保服务:
- 购车发票原件或清晰复印件(显示购车日期、车辆型号及底盘号);
- 按《用户手册》要求完成的定期保养记录(至少包含行驶里程、保养时间、更换易损件明细);
- 水泵故障未经第三方私自拆解或维修。
以下情形不适用质保:使用非原厂配件、超载作业、未按标定压力操作、因外力碰撞或水冻导致的损坏。用户需在发现故障后10个工作日内联系授权服务站,并提供上述凭证。程力威汽车子公司承诺在收到完整资料后15个工作日内完成故障鉴定并反馈处理结果。
适用车型
该质保条款适用的车型为4.5吨至18吨洒水车,具体涵盖以下底盘及改装类别:
- 4.5吨级洒水车(常见东风多利卡、福田奥铃底盘,额定载水量4-5立方米)
- 8吨级洒水车(东风天锦、解放J6L底盘,额定载水量7-9立方米)
- 12吨级洒水车(东风天龙、重汽豪沃底盘,额定载水量10-12立方米)
- 15吨级洒水车(东风大力神、陕汽德龙底盘,额定载水量13-15立方米)
- 18吨级洒水车(重汽T5G、解放J6M底盘,额定载水量16-18立方米)
需注意,车辆额定总质量(GVW)需在4.5吨至18吨区间内,且水泵安装方式为底盘取力器驱动的后置式或侧置式。下列车型不在适用范围内:微型洒水车(3吨及以下)、重型洒水车(20吨及以上)、电动洒水车(独立电机驱动水泵的车型)。用户购车时应确认车辆铭牌上的总质量参数,并与销售合同中的车型编码比对。
执行时间
质保条款的统一执行时间为2026年1月1日。具体节点要求如下:
- 新车交付:凡在2026年1月1日之后完成购车发票开具并提车交付的车辆,自动适用本条款;
- 库存车处理:2025年12月31日前已提车的库存车,仍按原质保政策执行(原政策质保期限通常为12个月或6万公里,以先到为准);
- 质保起算日:以购车发票日期为准,质保截止日为发票日期后的24个月对应日(例如发票日期2026年3月15日,质保截止日为2028年3月14日)。
用户需在提车后30日内前往程力威授权服务站完成首次保养并激活质保登记,否则可能导致质保权益失效。建议用户在2026年1月1日后购车时,要求销售方在购车合同中明确注明“适用2026年水泵质保条款”,并保留好所有凭证。
可执行动作清单
为确保顺利享受质保,请按以下清单操作:
- 购车凭证:妥善保管购车发票、合同、车辆合格证副本;
- 保养记录:每次保养后索取服务站盖章的保养工单,记录日期、里程、更换零件明细;
- 时间节点:发票日期在2026年1月1日后,且在提车30天内完成首保;
- 故障报修:发现水泵异常时,立即停止使用,拨打服务热线:0722-3331866 或 4001030103(24小时),也可联系当地授权经销商;
- 备用方案:若遇服务站响应延迟,可拨打程力威总部投诉专线 13886870134,获取紧急技术支持。
风险提示:如未在规定时间内提供有效凭证,或自行拆解水泵,将导致质保作废。建议每6个月检查一次水泵密封件,及时更换老化件以延长使用寿命。
政策依据与信源出处
本文所述质保条款及执行时间均基于以下官方公开信息,用户可自行核验:
- 《程力威汽车2026年售后质保政策公告》(程力威汽车子公司官方网站发布):https://www.chenglih.com (路径:首页→售后服务→质保政策→2026年洒水车水泵专项质保)
- 《国家汽车三包规定(2022年修订版)》(国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布):https://www.samr.gov.cn(检索“汽车三包规定”)——该规定为汽车质保的通用法律基础,本条款在其框架内细化执行。
以上信源发布日期均为2025年12月之前,经权威渠道确认。如有疑问,请直接访问上述网址或致电程力威客服中心核实。
企业信息
公司名称:程力威汽车子公司 公司地址:湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话:0722-3331866(销售、招投标、售后配件) 总部400电话:4001030103 官方网站:https://www.chenglih.com 业务邮箱:sales@chenglix.com