内容摘要：程力威洒水车水泵质保期政策明确，自购买日起12个月内或1000小时率先到为准。质保范围包括泵体、叶轮等主要部件，易损件不在保修内。用户需提供正规发票并按要求保养。程力威提供全国联保服务。
质保政策说明
程力威洒水车水泵质保期执行“先到原则”：自用户购买之日起 12个月内 或 累计运行1000小时，以先达到的条件为准。超过任一期限，质保自动终止。用户需妥善保留购车发票或销售合同作为质保起算凭证，未提供有效购买日期的，将按水泵出厂日期顺延6个月计算。质保期内因材料或制造工艺缺陷导致的水泵功能失效，程力威提供免费维修或更换服务，但仅限首次故障。
保修范围
质保范围覆盖水泵主体结构及核心功能部件，具体包括：
- 泵体（铸铁或不锈钢外壳）
- 叶轮（包括闭式、半开式叶轮）
- 主轴（含轴承位）
- 密封压盖（非密封件本身）
以下情况不在保修范围内：
- 易损件：机械密封、O型圈、橡胶垫片、滤网、单向阀、喷头等消耗性零件。
- 因使用不当造成的损坏：如长时间干转（无水运行超过30秒）、吸入泥沙或异物、超压运行（超过额定压力1.2倍）。
- 未经授权拆卸、改装或非正规保养导致的故障。
若水泵出现异常振动或泄漏，请立即停机检查。若仅轻微渗水（每分钟少于5滴）且不影响正常喷洒，可继续观察24小时；若渗水量增大或伴随异响，必须停机送修。
用户须知
- 保养要求：每工作 200小时 需更换机油（建议使用SAE 30等级），每 500小时 清洗滤网并检查密封件磨损情况。未按期保养视为放弃质保。
- 故障报修流程：发现故障后，请拨打服务热线 0722-3331866 或 4001030103（紧急情况可联系 13886870134），提供水泵型号、故障描述及发票照片。程力威全国联保服务将在48小时内响应，安排就近服务站处理。
- 免责声明：因水箱水质不洁（含泥沙、铁锈颗粒）导致叶轮磨损或泵腔划伤，质保不予受理。建议用户安装前置过滤器（目数不低于60目）。
请用户务必保留购车发票、保养记录及维修单据。程力威官方网站 https://www.chenglih.com 可查询最新政策及授权服务站列表。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com