内容摘要：2026年对使用威龙洒水泵的某环卫单位进行回访，了解了车辆在环卫作业中的实际使用情况。重点记录了车辆的出勤率、水泵工作稳定性、日常维护项目及客户对售后服务的体验反馈。客户提出了关于水压调节和冬季防冻的建议，为后续产品改进提供了依据。
回访概况
2026年，程力威汽车子公司组织对湖北省随州市曾都区星光一路附近某环卫单位进行例行客户回访。该单位配备的洒水车搭载威龙洒水泵，主要承担城区道路降尘与绿化带灌溉任务。回访中，车队负责人介绍了近一年的作业表现：车辆日均出勤率维持在较高水平，即使在高温或潮湿天气下，水泵仍能稳定工作，未出现因泵体故障导致的长时间停运。客户同时反馈，日常维护以清洗滤网、检查密封件为主，操作简便。
车辆使用与维护详情
据悉，该环卫单位共有两辆洒水车，均使用威龙泵，单日单车洒水量约20吨。水泵运行噪音低，振动小，在连续作业中压力输出平稳。客户提及，夏季高温时段水泵连续工作超过6小时，未出现过热停机情况。维护方面，每季度更换一次泵油并清理管道积垢，现场维修由当地服务人员跟进，响应速度及时。客户特别提到，近期一次管路接头松动导致漏液，售后在2小时内到厂处理，保障了作业计划。
客户建议与总结
客户提出了两项改进建议：一是希望增加水压调节的微调范围，以适应不同路段喷洒需求；二是针对冬季低温，建议优化泵体的防冻设计或提供更清晰的防冻操作指南。这些反馈已由程力威子公司记录，将纳入威龙洒水泵的后续优化中。整体而言，该单位对水泵的可靠性与售后服务表示认可，并表示未来更新车辆时将继续考虑选配威龙泵。
企业信息
公司名称：程力威汽车子公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglih.com 业务邮箱：sales@chenglix.com